Delší doba dodání, ale nic hrozného
![Logo obchodu vidaXL.cz](https://d48-a.sdn.cz/d_48/c_img_E_F/OxeC8B.png?fl=res%2C140%2C140%2C3%2Cffffff)
vidaXL.cz
47 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Včasné dodání zboží Dobrá komunikace s obchodem Výrobek v pořádku a dobře slouží
nic
Termín dodání zboží (v roce 2018) byl v pořádku.
Nejsem vůbec spokojen s kvalitou zahradního nábytku. Koupil jsem sadu kovového nábytku a nábytku z akácie, u kterého již dva roky postupně reklamuji praskání židlí (4 ks ze 6), pokaždé jiná židle prasklá v jiném místě. Nábytek mám přes léto pod krytou terasou (bez deště a slunečních paprsků, na zimu ukládám do sklepa), přesto praskají i když jsou zatěžovány max do 90 kg, dokonce praskly i pod dětmi. Materiál je slabý, nekvalitní, spoje musím často i 2x měsíčně dotahovat. Reklamace pouze zasláním náhradního dílu, několikrát se stalo, že dorazil jiný díl. Komunikace velice špatná, . Na druhou reklamaci reagovali a zaslali díl z první reklamace. Další nákup nedoporučuji.
![vidaXL.cz](https://d48-a.sdn.cz/d_48/c_img_E_F/OxeC8B.png?fl=res%2C140%2C140%2C3%2Cffffff)
Nic
Klamný popis zboží. Koupila jsem si v Lidlu matnou okenní fólii a byla úžasná, ale bylo ji málo. Dávala se na sklo pomoci vody a dala se snadno opakovaně aplikovat. Proto jsem objednala i u vidaxl, kde je jasné napsáno, ze je bez použití lepidla a snadno se dá aplikovat také opakovaně. Když jsem psala do chatu, ze to je s lepidlem a ani k tomu není návod, paní na to nic nenapsala, jenom ze návod proste není. Zbytečných 700,- za něco, co se hrozne těžko aplikuje a když dáte fólii dolu a chcete znovu nalepit, je zničena. Katastrofa. Chtěla jsem si objednat boční markyzu, ale určitě už nic neobjednam ! Ještě jsem měla štěstí, ze zboží vůbec přišlo. Dodání trvalo cca 6 pracovních dnů.
![vidaXL.cz](https://d48-a.sdn.cz/d_48/c_img_E_F/OxeC8B.png?fl=res%2C140%2C140%2C3%2Cffffff)
Nic
V podstate nemate sanci zbozi vratit ani uplatnit reklamaci. Museli byste ho poslat do Holandska a nebo se tam soudit. A tech nekolik kladnych recenzi napsali sami. Zde vycuc z obch podminek: Článek 12 – Rozhodné právo a jurisdikce Všeobecné obchodní podmínky vidaXL Marketplace se řídí výhradně nizozemským právem. Veškeré spory vyplývající z těchto Všeobecných obchodních podmínek jsou postoupené výhradně okresnímu soudu v Oost-Brabantu, se sídlem v 's-Hertogenbosch, pokud zákon výslovně nestanoví jiný soud
![vidaXL.cz](https://d48-a.sdn.cz/d_48/c_img_E_F/OxeC8B.png?fl=res%2C140%2C140%2C3%2Cffffff)
Zboží - nábytek přišel poničený a v neodpovídající kvalitě v poměru k ceně. Na e-maily ohledně reklamace/vrácení zboží nereagují. Zvažuji nahlášení na ČOI.
![vidaXL.cz](https://d48-a.sdn.cz/d_48/c_img_E_F/OxeC8B.png?fl=res%2C140%2C140%2C3%2Cffffff)
nic
zboží nedodáno, nekomunikují, pozor na ně!
![vidaXL.cz](https://d48-a.sdn.cz/d_48/c_img_E_F/OxeC8B.png?fl=res%2C140%2C140%2C3%2Cffffff)
Nic
Platba předem bez variabilního symobolu? ani náhodou, nevím proč neustále lidé musí něco "zlepšovat".. když to funguje tak se v tom nehrab!!!!
![vidaXL.cz](https://d48-a.sdn.cz/d_48/c_img_E_F/OxeC8B.png?fl=res%2C140%2C140%2C3%2Cffffff)
Som maximálne spokojná z vybavením reklamácie.dakujem
Zboží dorazilo v pořádku kompletní a do 5 dnu
Mě nezklamalo nic jen jsem byla rozpačitá z recenzí firmy a bála se zda vše bude ok
Objednávka vůbec nepřišla. Komunikace žádná do doby než jsem pohrozil ČOI . Peníze zatím nejsou zpátky na účtu. Nedoporučuji nikomu aby tady něco koupil, raději o pár korun dražší ale za dva dny vše doma.
![vidaXL.cz](https://d48-a.sdn.cz/d_48/c_img_E_F/OxeC8B.png?fl=res%2C140%2C140%2C3%2Cffffff)
Nic
Zboží bylo omlácené a při reklamaci e-shop komunikoval jen emailem a zrušil tel. linku. Při 1. Reklamaci mi díly nábytku přišly naprosto odlišné a rovněž zničené. A při 2. Reklamaci mi bylo oznámeno po 20 prac. dnech že se ve firmě prostě nestíhá a neví se termín doručení dílů nábytku. Takže zhruba po 3 mesících mi nábytek nebyly schopní dokompletovat.
![vidaXL.cz](https://d48-a.sdn.cz/d_48/c_img_E_F/OxeC8B.png?fl=res%2C140%2C140%2C3%2Cffffff)
Nekomunikace. Potřebuji doklad a nikdo se neozývá. Nejde nikam zavolat a jednat s osobou.
![vidaXL.cz](https://d48-a.sdn.cz/d_48/c_img_E_F/OxeC8B.png?fl=res%2C140%2C140%2C3%2Cffffff)
vůbec nic
bohužel také musím potvrdit špatnou zkušenost - zboží nekompletní a příšerné, ale opravdu příšerné kvality. Jednalo se o vyvýšené záhony. Zcela nereálná montáž bez našich dodatečných úprav. Rozhodně ani neuvažujte o možné koupi na tomto podvodném eshopu. Moje chyba, že jsem si nenašel čas na pročtení recenzí, jinak bych předešel této špatné zkušenosti
![vidaXL.cz](https://d48-a.sdn.cz/d_48/c_img_E_F/OxeC8B.png?fl=res%2C140%2C140%2C3%2Cffffff)
-Nic
- Dodány špatné kusy - Křivé - Příšerná kvalita - Zboží reklamováno - komunikace probíhala 2 měsíce a Vidaxl přestala komunikovat - reklamace neproběhla - Vyhozené peníze za pergolu, která nelze sestavit
![vidaXL.cz](https://d48-a.sdn.cz/d_48/c_img_E_F/OxeC8B.png?fl=res%2C140%2C140%2C3%2Cffffff)
Nic
Príšerná kvalita, nikdy více!
![vidaXL.cz](https://d48-a.sdn.cz/d_48/c_img_E_F/OxeC8B.png?fl=res%2C140%2C140%2C3%2Cffffff)
- špatná kvalita zboží - neexistuje telefonní kontakt - e-mailem odpovídají až za dlouhou dobu - neodpoví na dotazy, které jim položíte a pak vám na konci e-mailu napíší, že pokud budete mít další dotazy, tak se máte na ně obrátit :-( - žádám výměnu zboží, ale vše trvá velmi dlouho - nedůvěrychodný obchod, už nikdy více
![vidaXL.cz](https://d48-a.sdn.cz/d_48/c_img_E_F/OxeC8B.png?fl=res%2C140%2C140%2C3%2Cffffff)
vůbec nic
- vše zabaleno tak, aby to moc nestálo, takže to nestálo za nic - spojovací materiál rozházený po celé krabici, takže při přepravě poškrábal co se dalo, dát ho do pořádného sáčku je komfort - výstupní kontrola kvality ve firmě (nebo ten kdo to vyrábí) neexistuje, kusy byly dotlučené, flekaté, zaschlé kapky barvy, krupička na laku, no hrůza - spojovací materiál nebyl v plné výši, chyběly kusy, ani jeden kolík nepasoval do děr (byly moc malé nebo moc velké) - po montáži byla jedna noha tak nakřivo, že byla ve vzduchu, takže stůl je tak vratký, že by jsme ho musely přibít do země, aby stál rovně - fotky na internetu mají opravdu hezké, ale to je všechno - pokud si nechcete přidělávat starosti, tak od nich nekupujte vůbec nic - nic horšího jsem v životě neviděl, totálně odfláknutá práce, kvalita vůbec žádná, vyhozené peníze do kanálu - odstoupili jsme od smlouvy a chceme zboží vrátit, zatím je z jejich strany klid, takže uvidíme
![vidaXL.cz](https://d48-a.sdn.cz/d_48/c_img_E_F/OxeC8B.png?fl=res%2C140%2C140%2C3%2Cffffff)
V tomto případě bohužel nic
Doba dodání Kvalita zboží Při kontaktování obchodního oddělení : přišlo vyrozumění že mi odpoví do 5ti dní
![vidaXL.cz](https://d48-a.sdn.cz/d_48/c_img_E_F/OxeC8B.png?fl=res%2C140%2C140%2C3%2Cffffff)
Objednávka noční stolky a skříňka v pěkném stavu
Platba předem byly s tím problémy
Koupil jsem plničku na klobásy a super kvalita za málo peněz, teď jsem koupil sprchovou hlavici, a super. Dal se chystám na míchačku masa.