Registrovaný uživatelpřed 5 lety
Zobrazit reakci obchodu vidaXL.czvidaXL.cz
47 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Zobrazit reakci obchodu vidaXL.czRegistrovaný uživatelpřed 5 lety
Dvakrát jsem poslal peníze za objednané zboží a dvakrát nám je poslali zbanky zpět. Na dobírku nechtějí poslat, tak ať si trhnou nohou..:-)
Zobrazit reakci obchodu vidaXL.czRegistrovaný uživatelpřed 5 lety
Škoda že jsem si recenze nepřečetli dříve než jsem si objednala křeslo s podnožkou. Nejde vůbec sestavit,neporadil si s ním ani odborník,naopak mi vysvětlil že pro špatně předvrtané díry se nožky nedají přišroubovat a i kdyby se to provedlo násilím,tak se časem zlomí kostra křesla . Na e-mail zatím žádná reakce,chat je nefunkční a na telefonní lince mi sdělil automat že je státní svátek. Hrozný e-shop,moje zatím nejhorší zkušenost!
Zobrazit reakci obchodu vidaXL.czRegistrovaný uživatelpřed 5 lety
Vůbec nic
Tak strašně lituji, že jsem si tyto recenze nepřečetla dříve :-( Objednala jsem si zahradní nábytek za 15 000 Kč. Dorazily jen židle a desky od stolu. Nohy ke stolu už ne. Po 3 urgencích reklamace jsem dostala pokaždé jinou informaci o tom kde balík s nohama je. Nakonec jsem byla ujištěná, že balík bude co nejrychleji odeslán, protože pán chápe, že jsme stůl koupili 14 dní před velkou oslavou (15 lidí) a teď je nemáme k čemu usadit. Pro pána je "co nejrychleji" 4 dny než nohy vůbec zabalili a teď musím 5 - 8 pracovních dní čekat než mi nohy od stolu dorazí, pokud vůbec. Obrovská nechuť situaci jakkoli řešit, aby balík dorazil v čas. NIKOMU, nikdy tuto společnost nedoporučím!
Zobrazit reakci obchodu vidaXL.czRegistrovaný uživatelpřed 5 lety
nic
Koupila a zaplatila 10 ks potahů na židle. Přišel email, že zboží zasílají za dvě hodiny přišel nový, že mají jen část zásilky a zbytek se dodá později. Došlo jen 4 ks potahů, 6 ks potahů chybí a na email nereagují. Prostě děs. Peníze a ani zbytek objednávky nemám.
Zobrazit reakci obchodu vidaXL.czRegistrovaný uživatelpřed 5 lety
Lehátka dorazila s nekvalitně vyrobenými, hranatými koly. Okraje některých dílů rozpraskané, na jednom lehátku chybí obě zajišťovací kování, 3mm dlouhé šrouby pro montáž pantů se vytrhaly při první manipulaci, na jedné straně chybí závitové vložky pro opěradlo..
Zobrazit reakci obchodu vidaXL.czRegistrovaný uživatelpřed 5 lety
První část objednávky je dodána v poškozeném stavu a reklamace se neřeší! Druhá část objednávky byla stornovana ale uhrazená částka neni vracená
Zobrazit reakci obchodu vidaXL.czRegistrovaný uživatelpřed 5 lety
Cena
Neodporúčam!!! Objednávku som uhradila a tovar zatiaľ neobdržala. Sledovanie zásielky nič nepovie, na email nikto neodpovedá a zákaznícka linka momentálne nie je aktívna.
Zobrazit reakci obchodu vidaXL.czRegistrovaný uživatelpřed 5 lety
Velký výběr, skvělé ceny, rychlost dodání. Zákaznický servis komunikuje!!!!!! Zboží nebylo nijak poškozené. A proboha lidi proberte se, kupujete zboží za celkem i poddimenzované ceny, takže bych tu nešťourala do nějakých detailů, že toto bylo ušpiněné, zaprášené nebo někde byl hrbolek laku :)
Objednala jsem 4 kusy různého nábytku. První vlnou dorazily 3. Spojila jsem se ihned se zákaznickým servisem a po čtvrtém kuse jsem se poptala. Dorazil za dva dny. Při rozbalení jednoho z kusů nábytku byl prasklý jeden díl, zákaznický servis opět rychle reagoval a ihned poslal náhradu.
Zobrazit reakci obchodu vidaXL.czRegistrovaný uživatelpřed 5 lety
Rozhodně nedoporučuji!!! Objednaná postel, nepřišlo několik dílů! Volala jsem tam v pondělí s tím, že se hrozně omlouvali a že nedodané díly ihned odesílají. Teď (čtvrtek) jsem tam volala, jak to vypadá a bylo mi řečeno, že t ještě nebylo odesláno, že slečna napíše do skladu ať to odešlou. Kvalita taky šílená! Rozhodně nic nekupovat!!!
Zobrazit reakci obchodu vidaXL.czRegistrovaný uživatelpřed 5 lety
zboží - truhla- došla špinavá, zaprášená, trvalo mi přes půl hodiny než jsem vyčistila a uvedla do stavu vůbec do ní něco dát. Materiál bych po česku nazvala "překližkou". Zkrátka moc pěkné jen na obrázku
Zobrazit reakci obchodu vidaXL.czRegistrovaný uživatelpřed 5 lety
POZOR!!! POZOR!!! PRODEJCE POUŽÍVA KLAMAVOU REKLAMU!!!! KOMUNIKACE NULA!!! ZAKOUPENÉ A ZAPLACENÉ ZBOŽÍ NEBYLO DODÁNO, OBJEDNÁVKA NEBYLA ŘÁDNĚ STORNOVÁNA!!!!
JEDNÁ SE O ŽALOSTNÉHO PŘEPRODEJCE S ,,LÁKAVOU" NABÍDKOU ZBOŽÍ JINÝCH FIREM, ALE ZBOŽÍ NEUVIDÍTE!!! POKUD ANO, TAK POŠKOZENÉ NEBO NEKOMPLETNÍ!!! POKUD SI NEHCETE PŘIDĚLÁVAT STAROSTI, NIC ZDE NEKUPUJTE!!!!
Zobrazit reakci obchodu vidaXL.czRegistrovaný uživatelpřed 5 lety
rychlé dodání, blesková komunikace při objednávání, snadná intuitivní objednávka
zboží na pohled pěkné, ale jedná se o přeprodávatele, při REKLAMACI VŮBEC NEKOMUNIKOVAL, a to žádnými kanály !! z tohoto důvodu opravdu zásadně nedoporučuji !!!
Zobrazit reakci obchodu vidaXL.czRegistrovaný uživatelpřed 5 lety
Rychlost :)
Registrovaný uživatelpřed 5 lety
Nic
Neúplná zásilka koupeno 3 ks potahů a zasláno 2 ks potahů, nechápu to jak se jím to může stát....je to dle recenzí opakovaná záležitost.. fakturování také nižší částka než bylo zaplaceno
Zobrazit reakci obchodu vidaXL.czRegistrovaný uživatelpřed 6 lety
Komunikace.
Zboží nebylo úplné.Po znovu dodání zboží zase nebylo úplné.
Zobrazit reakci obchodu vidaXL.czRegistrovaný uživatelpřed 6 lety
Docela rychle dodání
U zbrusu nové postele hned první den praskla jedna lamela a na druhé se odloupla dýha. Zboží vůbec neodpovídá cenám.
Zobrazit reakci obchodu vidaXL.czRegistrovaný uživatelpřed 6 lety
prozatím nic
jednání firmy. chtěl jsem objednat nějaké zboží a platit převodem.To se mi nepovedlo, tak jsem objednávku zrušil. Přesto mi už vícekrát chodí email, že jsem neprovedl platbu.Vždy odepíšu, že objednávka byla zrušena a znovu mě otravují další zprávou že objednávka ještě nebyla zaplacena.Kdy tomu bude konec ?
Zobrazit reakci obchodu vidaXL.czOvěřený zákazníkpřed 6 lety
komunikaci
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
vlastně nevím. Zboží bylo prý vyskladněno, ale už 11 dní se nic neděje
dlouhá dodací doba - zboží trčí někde u dopravce
Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz
Objednala jsem zboží, které mne zklamalo ohledně kvality. Číslo objednávky: 42010173999. Zboží chci vrátit, ale už 5 dní nikdo nereaguje. Telefon mne přepojí na chat a pak se vypne, a chat pro změnu nefunguje!!! Pokud mě nebude obchod v nejbližší době kontaktovat podám trestní oznámení!!!