F-mobil.cz

Rychlost odeslání

- v den doručení jsem se snažila zkontaktovat firmu na messenger, abych s nimi probrala stav objednaneho zboží, mají tam jen přednastavené zprávy, zadala jsem tedy žádost o pomoc, nebylo mi odpovězeno, jen přečteno -obal na telefon vypadal jakoby ho už někdo používal, fleky a otlačeniny - sklíčka nebo folie na fotoaparát mobilu aplikovány a zdají se být v pořádku, snad budou držet - sklo na displej telefonu dorazilo prasklé v jednom rohu dvě praskliny, jako kdyby někdo zkoušel ohebnost rohu ( sklo jsem dala na tel i tak, ač tudíž plně neplní svůj účel a praskliny zasahuji do obrazu). Navíc sklo je větší než displej po stranách nepřilne, odstava. - s reklamací jsme se nakonec neobtěžovali skrze nutnost mít na nový telefon nějaké ochranné obaly, než čekat další týden dva, možná i déle než by dorazily nové a riskovat tak poskozeni telefonu, navic skrze absenci reakce na zpravu na messengeru a zdlouhave vyřizování skrze formuláře,a neměli jsme ani nervy na dohady, zda jsme si sklo rupli sami nebo popatlali obal, ale určitě už zde nenakoupime. Bohužel, zklamání a to to nebyla nejlevnější objednávka, ani sklo!

Rychlost

rychlost odeslání

nic

rychlost vyrizeni objednavky

nic

Vstřícnost, rychlost

Nic

Rychlost

Nic

rachlos dodaní a hlavně ceny

nic

Rychlost, ochota

bezodkladne jednani

nic

Rychlost dodání

Nic

V se Ok

Nic.

rychlost

dfvd

dfvd

Rychlost dodání

Nekomunikace

Vše ok

Vše proběhlo ok.

Nic.

Cena Kvalita Rychlost doručení

rychlost a spolehlivost

Vše v pořádku Vše funguje Spokojenost

Objednala jsem si sklo a to přišlo v pořádku

Ale zklamalo mě, objednala jsem si i sadu na oprvu mobilu a chyběl mi trojcípý šroubovák v balení....