Doprava a komunikace - zboží vůbec nedorazilo a komunikace se shopem je nulová - pouze přijde oznámení o přijetí dotazu, či reklamace a pak se nic neděje (a zboží je zaplacené).
![Logo obchodu lidl-shop.cz](https://d48-a.sdn.cz/d_48/c_img_QI_j/BzcIi.png?fl=res%2C140%2C140%2C3%2Cffffff)
lidl-shop.cz
37 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
rychlost dodámí
-
rychlost dodávky zboží
Neposílají zboží z jedné objednávky najednou. Pokud zboží, které v e-shopu nabízí není momentálně ještě na prodej, pošlou ho později. Pošlou jen to co je nebo bylo na prodej. Sice se platí jedno poštovné, ale málokdo má čas lítat několikrát do týdne na poštu nebo do zásilkoven atp. To si raději počkám delší dobu,ale ať mi to přijde vše najednou. Uvítala bych, kdyby se dalo zatrhnout více políček jak zboží poslat. Jestli najednou a počkat, nebo po více zásilkách.
Cena a doba dodání
Dodání do týdne.
Poškozené zboží asi vlivem nekvalitního zabalení pro přepravu.
Rychlost,výběr a cena
Nic
Rychlost dodání,velký sortiment kvalitního zboží.
Nic
Rychlost dodání
Zatím nic
Objednané zboží nedovezli, slíbili a poslali SMS, že je zboží na mé jméno v mém Lidlu. Já tam jela tam a zpět 50 km a NIC. O ničem nikdo nic nevěděl.
Objednala jsem 8ks rolet a dorazilo mi jich jen 6ks a co teď s tím, když na mejl reagují jednou za den a na můj dotaz co s tím mi napíšou, že zásilka již dorazila a doufají, že jsem spokojená, nechápu. Končím s vaším e-shopem!!!!
kvalitní zboží za bezva ceny
nic
Nic
delší doba dodání a ještě záměna
předreklamační listy
Reklamace - nelze udělat jednodušeji pouze výměna zboží.To se vrátí peníze a zboží se musí objednat znovu. Není možnost konzultace přímo s mobilním operátorem.
sliby
termín doručení , rozdělení na několik zásilek , hrozná komunikace
Zbozi co jinde nesezenete
Zpusob doruceni: Objednavka rozdelena na 5 polozek. Vsechny meli byt dostupne do 4 dnu...posledni prisla 22 dni po objednani (bez udani duvodu). Kdyz si objednam zaroven 5 veci, tak to delam kvuli tomu abych se stale nemusel nahanet s dorucovatelem...takhle to ztraci vyznam
jen kamenný obchod
Operátorky, komunikace! Dodaní zboží, jedna objednávka, tři zásilky. Vraceni peníz, jen když vyzvednu neodeslánu zásilku!?!!?! Nedoporučuju!!!!!!!
nic
1) Infolinka jen s automatem je sice na provoz levná, ale spotřebitelsky zcela nekomfortní 2) V systému po odeslání objednávky měnit doručovací adresu, přitom nechávají u zákazníků údaje z poslední objednávky. 3) Komunikace je z pohledu zákazníka nejhorší, s jakou jsem se kdy setkala 4) V případě vadného výrobku e-shop vůbec nereaguje 5) Nejsou schopni sdělit termín dodání ani v případě, že zašlou informační číslo zakázky 6) Na veškeré dotazy reagují stylem - já o voze, Lidl o koze - a na závěr vytáhnou Obchodní podmínky
Storno objednávky proběhlo rychle a zcela profesionálně.
Nic
Komunikaci s obchodem. Kvalita vyrobku.
nic
doprava
NIC nemohu pochválit, zboží skladem bylo odesláno až 7 dní po objednávce a cestuje již 14 dní a shop nereaguje na žádné dotazy.