Navahoo.cz

Objednané zboží bylo dodáno během dvou dnů.

Neseděla velikost tak jsem zboží vrátila.Je to už skoro měsíc a po dvouch urgencích peníze nikde.

Za zakoupené zboží, které bylo vráceno ve 14.denní lhůtě obchod odmítá vrátit peníze i když lhůta uplynula. Jediný způsob jak se k penězům dostat je očividně pouze trestní oznámení. Rozhodně zde nákup nedoporučuji.

Peněz za vrácené zboží se nedočkáte

E-shop má evidentně problém s vrácením peněz za vrácené zboží - viz další recenze. Po 14 dnech jsem urgovala znovu, ale zatím bez výsledku. Obchod rozhodně nedoporučuji. Kateřina Felklová

Mají krásné zboží, v r. 2022 jsem si objednala 3 kabáty, dva vráceny, peníze dorazily, se třetím kabátem jsem byla po dva roky spokojena - je to dámský dlouhý kabát Pfefferschote Navahoo - SILVER GREY. Opravdu krásný, všichni obdivovali. Dokud jsem jej nepotřebovala vyprat.

Kabát Pfefferschote Navahoo - SILVER GREY, světlý odstín, jsem po dva roky neprala, chovala jsem se k němu opatrně, nezašpinila - pak ale přeci jen po tom čase potřeboval jakýsi čistící zásah. Prát lze, dle štítku uvnitř kabátu, na 30 stupňů... Tak, přesně podle doporučení vykonáno. Ale ouha: kabát už nevypadá jako dřív, po uschnutí na ramínku je děsně pomačkaný, jeho lehká naducanost a elegance původně krásného materiálu je pryč. Voděodolnost jistě taky, ale to bych pořešila nástřikem nějakého kvalitního spraye. Žehlit se to nesmí, chemicky čistit se to nesmí, do sušičky se to dát nesmí... TAK CO S TÍM, PROBOHA???? Výroba v Číně, recyklovaný polyester. Poradí mi prodejce/dodavatel z Německa? Protože jsem vážně hodně naštvaná, mám strach na to šáhnout, aby to nedopadlo ještě hůře. Koupíte si krásný, ne úplně laciný kabát - a po čase máte -ě možnosti: chodit v kabátě špinavém - nebo pomačkaném...

zboží dodají rychle

Zboží jsem vrátila, peníze zpět nemám, ani po urgenci se nic neděje.

Mám z obchodu již dvě bundy a tu první mám asi 4 roky a doteď je stále jako nová a kvalitní . Jsem spokojená, doručení v pořádku. Mám vel S ale klidně bych mohla mít i xs

velky výběr zboží , komunikace

vratila jsem 2 zimní kabaty , vypršela 14 denni lhuta na vracení peněz a peníze mi neposlali .Nemůžu dostat zpět peníze .

objednávka vyřízena rychle, štítek pro zpětné vrácení zaslán

pokud však zboží vracíte, nevracejí včas peníze, vratky řeší až po několika dnech od zpětného obdržení zboží a tím prodlužují čas pro vrácení peněz a potom stejně ani v zákonné lhůtě 14 dní nemám peníze na svém bankovním účtu!! již uplynulo 18 dní a nemám peníze zpět!!

Při přečtení recenzí, mám pocit, že je hodnocený jiný obchod. Nakoupila jsem již několikrát a koupím určitě znovu. Řešila jsem i dvakrát jiné velikosti - a naprosto bez jediného problému či zádrhelu. Určitě mohu tento obchod jedině doporučit, protože takovou kvalitu, jakou jsou zpracované jak bundy tak vesty je na víc jak 10*.

Objednávka byla zadána, ale nebylo možné uhradit. Po opakovaných žádostech o platební údaje, nebyly z nepochopitelného důvodu zaslány. Komunikace na bodu mrazu... Za mě pochybný obchod

Za mě velice krasne zboží,paní na zákaznice lince byla velice milá ! Doručení sice malinko trvalo ale to protože byl svátek.Paní mi vše vysvětlila a měla opravdu lidské a příjemne jednání ! Doporučuji a děkuji

varuji před podvodným eshopem!!!!! nenakupujte zde, jelikož je to velmi nesolidní obchod, nevrací peníze za reklamace, komunikace otřesná!!!!

Nakoupila jsem zde už 2x, bundy perfektní, krásně sedí. Nemám co dodat. Nadmíru spokojená.

Hezká bunda, rychle dorazilo, rychle proběhla výměna za větší kus

Podle tabulky jsem vybrala XS, ale musela jsem vyměnit za S, takže asi doporučuji větší velikost kupovat. Ale jinak super.

Zboží dorazilo rychle, nevyhovovalo, vraceno zpět...

Před 17 dny odesláno zboží zpět, dosud jsem neobdržela peníze...

Řešení nedostupného zboží v rámci slevy.

Objednala jsem si bundu, která byla skladem. Když se však 3 dny nic nedělo, začla jsem se zajímat kdy bunda dorazí. Po 5 dnech napsali, že bunda se na skladě ztratila a že posílají 20% slevu na nákup. Slevu nevyužiji jelikož jsem měla zájem jen o tu bundu. Ale po tom, co jsem si přečetla negativní recenze tak jsem asi ráda že to dopadlo tak jak to dopadlo.

Předloni jsem si objednávala bundy a dorazily celkem brzy.I velikost seděla.Velká spokojenost.

Jenže, když jsem si dnes přečetla tolik negativních recenzí...budu doufat,že nebudu jedna z těch zklamaných zákaznic.12.2.jsem si totiž objednala bundu s kabátem a zatím nic nedorazilo.Psala jsem jim email,co je za problém.Jestli se mi do 2dnů neozvou,budu to muset řešit jinak.

Musím říci, že hodnocení některých uživatelů níže je pro mě velkým překvapením. V obchodě Navahoo nakupuji já i moje maminka už více než 3 roky a doručené zboží, kvalitu produktů a celkově rychlost dodání, komunikaci eshopu považujeme za špičkové. Několikrát jsem objednala nevhodnou velikost, případně se mi nelíbila barva, neseděl mi použitý materiál, firma nabízí reklamaci zboží zdarma - a to je pro mě mimo jiné také jedna z motivací, proč u firmy nakoupit. U jiných eshopu vyjde nyní poštovné při vrácení okolo 200,- korun. Také systém vrácení zboží online je pro mě moc fajn záležitostí - vyplním formulář, nalepím štítek a prostě odevzdám v zásilkovně. Celou přepravu a stav objednávky si mohu online zkontrolovat, výměna zboží i vrácení peněz dodržují ve stanovených lhůtách, které mají na eshopu uvedeny - co víc si přát? Bundy naprosto odpovídají popiskům, které jsou uvedené u každého produktu včetně tabulky velikostí, které reálně sedí. Sama za sebe tedy hodnotím obchod více než kladně, určitě jsem neobjednala poprvé ani naposledy!!

Nemám jedinou negativní zkušenost - a to máme v rodinném šatníku již řadu jejich produktů - převážně zimní bundy a vesty.

14 dní po objednávce a předem zaplacená bunda nikde. Na urgence a dotazy odpovídá robot. Prý 40-60 pracovních dní! A ve výjimečných případech čekali lidé na zboží rok! Nic tak otřesného jsem doposud nezažila.