Senesi.cz

Naprostá spokojenost s komunikací a ochotou s pracovníky reklamace.

rychlost dodání, vstřínost při vrácení zboží

Bohužel nic

Na e-shopu jsem si objednal zboží, kde E-Shop ukazoval 5ks, objednal jsem si těchto 5ks, zaplatil. Po pár dnech mi paní z E-shopu zavolala, že zboží není vůbec dostupné. Veliké zklamání.

OK

nic

Rýchle dodaní a spolupráca s Vami

Rychlost dodání.

Nic.

rychlost dodání

---

Hadice se neprekrucuje

rychlost dodání

nic

Rychlé dodání, dobrá cena

Velký výběr a skvěle poradenství

Zboží odpovídalo našemu požadavku

Nic

Rychlost doručení

Rycla domluva a doprava

Personál

Zboží, které nebylo k prohlédnutí na prodejně

Vše proběhlo v pořádku.

Paní co včera obsluhovala vaši zákaznickou linku, stornovala mi objednávku a vytvořili jsme novou, s tím že urgovala, aby to ještě ten den šlo do přepravy. Dnes snad Ppl dopraví, za tu paní díky!

Na internetu bylo uvedeno do 2dnů od objednání možné osobní vyzvednutí na pobočce Brno. 4x mi bylo řečeno, když jsem sama volala ohledně stavu zásilky po již zmíněných 2 dnech, poté 5 a dál, že je to již na cestě, že to tam bude u vás k výdeji každou chvíli, 3 dny před Vánoci se dozvím, kvůli tomu že se sama zajímám, že u dané zásilky došlo k nedodání nějakých papírů a do Vánoc určitě nepřijde. Z vaší strany žádné informace, pokud bych já sama nezavolala. Měli byste zapracovat na informovanosti zákazníků a uvádět na stránkách správné lhůty doručení.

Rychlost dodání

Rychlé vyřízení objednávky, dobrá cena

rychlost a ochota