Hlavička stránky
Logo obchodu Top-ceny.eu

Top-ceny.eu

3 851 hodnocení

85 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

mbirdasovapřed dnem
Nedoporučuji obchod

nefungovalo

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 19 dny
Nedoporučuji obchod

Zboží mi nevyhovuje a nevím jak je vrátit. Vyzvedávala jsem je v zásilková. Jiné e shop v.takovém případě pošlou kód do zásilkový,kde bylo zboží vyzvednuto a není problém. Mám obavy, uteče 15ti denní lhůta a nikdo už se se mnou ani nebude bavit. Nevím co mám udělat

Top-ceny.euZobrazit reakci obchodu Top-ceny.eu

Dobrý den, stačí napsat email a my Vám vratkový kod pošleme. S pozdravem Top-ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
emanavanapřed 22 dny
Doporučuji obchod

Celkem všechny produkty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stanislavahoskova3před 27 dny
Doporučuji obchod

Rychlost, cenu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
plecitkapřed měsícem
Doporučuji obchod

rychlost dodání, dobrá cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petrografpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bvalczelpřed 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

K výrobku není odpovídající návod na obsluhu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mctellpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, komunikace, cena.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
fido10.12před 4 měsíci
Nedoporučuji obchod

Rychlost dodání

Po pár minutách praní přestala fungovat.Vevnitř pračky žblunká voda!!!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kakohoutovapřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
gina72před 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martrebichalskypřed 6 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zboží dorazilo poškozené,v osuntelem obalu, rozbalené, střelí materiál přístroje, patrně ve výloze asi 10roku, obchod vůbec neřeší reklamaci,Asijsky spoluobcan by to vyřešil hned, nekorektní chování, budu dávat podnět na ČOI

Top-ceny.euZobrazit reakci obchodu Top-ceny.eu

Vážený pane děkujeme za Vaši recenzi a omlouváme se za komplikace, které jste zažil. Velmi nás mrzí, že jste nebyl spokojen s našimi službami a rádi bychom celou situaci vyřešili k Vaší spokojenosti. Chtěli bychom Vás informovat, že jsme se snažili vyřešit Váš případ co nejrychleji a zaslali jsme náš svoz k vyzvednutí reklamovaného zboží. Bohužel jsme od Vás nedostali vyplněný reklamační formulář ani číslo účtu, které bychom potřebovali k vrácení peněz. Také bychom rádi upozornili, že zboží, které jsme od Vás obdrželi, bylo zabaleno nevhodným způsobem, což nám komplikovalo další proces. Prosíme Vás, abyste nám zaslal/a potřebné údaje, abychom mohli Vaši reklamaci dokončit. Naším cílem je zajistit, aby každý zákazník byl spokojený s našimi službami, a věříme, že se nám podaří najít vhodné řešení i pro Vás. Děkujeme za pochopení a těšíme se na Vaši odpověď.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stracovskypřed 7 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zboží nefunkčni manuál pouze v polštině a angličtině! Velice drobné nečitelné písmo!!! Zákaznická linka nefunguje!!! Na kontakt e mailem žádná reakce a odpověď ! CHCI VRÁTIT ZBOŽÍ A ZPĚT PENÍZE!!!!!!!!

Top-ceny.euZobrazit reakci obchodu Top-ceny.eu

Vážený pane děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za nepříjemnosti, které jste zažil. Velmi nás mrzí, že jste nebyl spokojen s naším produktem a službami. Chtěli bychom Vás ujistit, že jsme na Vaši reklamaci reagovali co nejrychleji a obratem jsme Vám zaslali kód pro bezplatné vrácení zboží. Chápeme, že jste mezitím již zboží odeslal zpět přes Zásilkovnu, a litujeme způsobených nákladů. Rádi bychom tuto situaci vyřešili, a proto Vás prosíme o zaslání dokladu o zaplacené přepravě, abychom mohli provést úhradu této částky spolu s vrácením peněz za zboží. Co se týče manuálu, omlouváme se, pokud nebyl dostatečně přehledný. Vaše připomínky předáme našemu dodavateli, aby došlo ke zlepšení v budoucnu. Naším cílem je zajistit, aby každý zákazník byl spokojený s našimi službami, a věříme, že se nám podaří najít vhodné řešení i pro Vás. Prosíme Vás o kontaktování naší zákaznické linky nebo email, aby mohla být reklamace zpracována co nejdříve. Děkujeme za pochopení a těšíme se na Vaši odpověď.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stepankapřed 7 měsíci
Nedoporučuji obchod

kvalita

Nahlásit
Nahlásit recenzi
antoinekpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
banyovaveronika54před 7 měsíci
Nedoporučuji obchod

Přišlo mi jiné zboží, než jsem si objednala.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Kvalitu zboží a rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vl.simapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednávky + bezproblémové vyřízení reklamace a vrácení peněz na účet. Velké plus, Děkuji.

Více info o zboží, možná můj problém, je mi holt 70 let.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
andrejova.ludmila77před 8 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Máte dobré ceny

Dlhá doba dodania

Nahlásit
Nahlásit recenzi
aspenturpřed 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

Tento překladatel snad neumí přeložit dvě slova najednou, pouze 1 slovo. A jedná se o angličtina-čeština, překlad trvá hodně dlouho .Zvažují o vrácení zboží .

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Bankovní převodDobírka

Doprava

GLS

Výdejní místa

ZásilkovnaGLS ParcelShop

Kontaktní údaje