nic
Veneti.cz
71 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Zboží dorazilo na mnoha místech oloupané na stranách, obouchané, odlepená lišta. Vzhledem k tomu, že jsem u montáže nebyla a tatínek nemá chytrý telefon, nevyfotil to a složil. Když jsem zadala reklamaci, byla mi zamítnuta. Nejsem spokojená se zákaznickým servisem, jelikož na tolika místech neni možné mechanicky při skládání skříň poškodit. Žádná snaha o spokojeného zákazníka. Obchod tedy nedoporučuji - nekvalitní zboží.
nic
Nekorektní jednání, zboží i když bylo skladem a včas objednáno s tím že bude dodáno do vánoc nepřišlo ani do vánoc, ani mezi svátky a po novém roce mi ještě již s několikátou trapnou omluvou bylo sděleno že výrobce čerpá dovolenou. To byla poslední kapka a objednávku jsme zrušili.
Doprava
Zboží skladem
17. objednané telefonicky, 26 doručení. Přijde mi to dost dlouhá doba na to, že máte skladem.
Chybí součásti na smontování skříně.U jedné součástky 6 ks a další důležitá součástka tam nebyla vůbec...
Do teď neodeslali objednávku. Uvažuji o zrušení objednávky, dávám jim čas do pátka.
NIC
Doba doručení,včera 22.1.2024 měla postel přijet a nedorazila.
Ne dostal žádné instrukce pro montáže. Materiál stolečku úplně jiné než na obrazovce .
Produkt, rychlé dodání
Stále nemám fakturu, ani po upomenutí mejlem. Řidič neuměl najít správně zadanou adresu a nerozuměl.
Nic
Vsechno ! Uz nikdy nenakoupime. Postel uz byla opravovana a stal se ten stejny problem a jiz uz to od vas nechceme. Vse jsme di museli demontovat sami, museli jsme si vse sami zabalit, pak cekat nez se opravi s nasledne zase sami Montovat. Uz od vas nikdy nekoupime vubec nic. Mame chut postel odvest do srotu!
Od objednání zboží uplul měsíc a půl a ještě nebylo dodáno.
poškozené zboží
Dostupné číslo kde dají informace o objednávce
U zboží bylo psáno na skladě u dodavatele, ovšem při telefonické komunikaci mi bylo řečeno 4 až 6 týdny je doba dodání.
příjemné jednání
rychlé dodání bez problémů
Nic
Lži ohledně skladovosti, údajná standardní expediční doba skladového zboží mezi 10 a 26 dny! Po třech týdnech mi už podruhé potvrdili, že údajně "skladové zboží" vůbec nemají skladem a VÝROBCE jim ho nestíhá dodat! Prostě lháři, kteří objednávají u výrobce až když zaplatíte. NEHORÁZNOST!
Asi nic
Termín dodání, dodání, kvalita, dlouhá fakturace a nekomunikace
Doba doručení trvá už přes měsíc a žádná odezva ze stran obchodníka.
Zboží nedodáno ve slibovaném termínu, komunikace už žádná, omluva žádná....
dobrá komunikace