Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za udělení kladného hodnocení. Važíme si, že oceňujete rychlost dodání a profesionalitu našich služeb. Snažíme se neustále zlepšovat. Budeme se těšit na další spolupráci. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že jsme od Vás obdrželi negativní hodnocení. Vaši objednávku neevidujeme jako uhrazenou. V případě, že se nemůžete dovolat, stačí nám zaslat e-mail. Evidujeme vyšší vytížení naší telefonní linky, za toto se velice omlouváme. Jakmile u Vaší objednávky budeme mít potvrzen termín, budeme Vás okamžitě informovat. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, obvyklá doba dodání je zobrazena u každého produktu na našich stránkách v posledním kroce v košíku ''platba''. Dle systému vidíme, že jsme Vás ohledně plánovaného závozu již informovali. Pevně věříme, že vše proběhne v pořádku a s výběrem budete spokojená. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za udělení hodnocení. Vaše zásilka byla však zrušena v průběhu její přípravy z Vaší strany a nebylo tak možné ji doručit. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za doporučení obchodu. Mrzí nás, že jste nebyl spokojen s dodací lhůtou, zboží Vám však bylo zasláno v rámci předem avizované doby dodání. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že jsme od Vás obdrželi negativní hodnocení. Předpokládaná dodací lhůta se Vám zobrazí v posledním kroce v košíku na záložce ''platba''. Jakmile je závazně potvrzen termín dodání, kontakujeme Vás ohledně plánovaného termínu dodání s několikadenním předstihem. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, mockrát děkujeme za udělení kladného hodnocení. Vaše spokojenost je naší prioritou. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, bohužel nevidíme o jakou objednávku se jedná, mrzí nás pokud jste nebyli s objednávkou spokojeni. Každé zboží má v košíku uváděnou předpokládanou dobu dodání. Vrácení finančních prostředků je maximálně do 14 dní, zpravidla však bývá platba v rámci několika málo dní na účtě zpět. Děkujeme za pochopení. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za doporučení obchodu a hodnocení. Měla jste u nás vytvořeny dvě objednávky, jednu jste měla objednanou přes marketplace, kde máme akční ceny - proto rozdíl v ceně zboží. Ohledně čela jsme od Vás však neobdrželi žádný podnět k prošetření naším reklamačním oddělením. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za pozitivní hodnocení a doporučení obchodu. Objednávky jsou vždy doručovány na adresu, kterou nám zadáte jako doručovací. Těší nás, že vše dopadlo k Vaší spokojenosti a budeme se těšit na další spolupráce. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že jste nebyl spokojen s topperem, neevidujeme však od Vás žádnou zpětnou vazbu v rámci reklamace, že by bylo něco v nepořádku. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za udělení kladného hodnocení. Těší nás, že oceňujete rychlé dodání. Dáváme si záležet na tom, aby byla každá objednávka co nejdříve vyřízena. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za udělení kladného hodnocení. Spokojenost našich zákazníků je naší prioritou. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, za vzniklé potíže s objednávkou se velice omlouváme. Zásilka však byla zrušena a nebyla tak možná další náprava z naší strany. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za zanechání pozitivního ohlasu na rychlost dodání. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a doporučení našeho obchodu. Mrzí nás, že nejste s provedením postele spokojená. Informaci o odlišném potahu zadní strany a vrchu matrace máme však uvedenou v popise produktu. Jelikož jsou matrace zabudované, tak je z vrchní strany odlišná látka, aby matrace mohla ''dýchat'' - důvodem je tedy prodyšnost. V případě dalších nejasností nás neváhejte kontaktovat na e-mailu vase@veneti.cz. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že nám neprávem udělujete hodnocení s označením nedodání zboží po pouhých pár dnech od vytvoření objednávky. U každého zboží je v posledním krocev v košíku uvedena předpokládaná doba dodání. Jakmile budeme mít závazně potvrzen termín dodání, spojíme se s Vámi ohledně domluvy dodání. Děkujeme za pochopení. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, Vaši platbu jsme zpracovali před dvěmi dny, prosíme o trpělivost. Na Vaší objednávce pracujeme a jakmile bude naplánován termín dodání, spojíme se s Vámi ohledně bližších informací a domluvíme si přesný den dodání. Děkujeme za projevenou důvěru s nákupem. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. V případě, že jste nebyli s dodáním Vašeho zboží spokojeni a chybí Vám montážní plánek, kontaktujte nás prosím na e-mailu reklamace@veneti.cz a naše reklamační oddělení s Vámi zajisté vše vyřeší k Vaší spokojenosti. S pozdravem, Veneti