Veneti.cz

Zboží trvá velmi dlouho než dorazí. Komunikace žádná.

Komunikace super

Skříň je moc hezká

Chyběli šrouby na lišty.

Dlouhá dodací doba,špatná komunikace.

rychlost vyřízení objednávky

ještě nepřišla

že to nedonesou do 2 patra

Zboží přesně odpovídá popisu - materiál, rychlé dodání, super komunikace, vstřícné jednání, snadná kompletace

-

Domluva před dovozem

nekompletní zásilka

Problematická doprava - čas se neustále měnil, doporučuji vzít si na den doručení celodenní dovolenou. Dále odstín sedačky - dle objednána světle šedá, dorazila šedá, prý je vše v pořádku, odstín je pouze orientační.

Rychlost, cenu

Rychle dodání ,vše v pořádku nechybělo nic což mě také prekvapilo

Komunikace, rychlost dodání.

Neochota řidiče - pomoc s výnosem.

Rychlá výměna a vrácení peněz

Nic

Vše v pořádku, jediná nevýhoda je dlouhá doručovací doba. Dovoz byl pak ale v pořádku, řidič pomohl s odnosem opravdu velkých a těžkých krabic i kousek dále, než byly první dveře :)

Delší doručovací doba - zboží bylo skladem, ale po objednání s dopravou bylo telefonicky sděleno, že nejbližší slot pro dovoz je až za necelé dva týdny - čehož jsem si při objednávání nikde nevšiml.

rychlost dodání

rychlost dodání

dovolat se do firmy dá až na několik pokusů během dne

komunikaci

nic

Řešení reklamace, doba dodání - odkládání doručení

Sedačka byla v pořádku.

Skříň byla špatně předvrtaná, takže jsme museli improvizovat, některé plastové části jsme musely seřezat, aby se vlezly do malé dírky...no nejsem spokojená, i barvu jsem si objednala jinou...

Objednaná pohovka a psací stůl s regály.Řidič nám předal pohovku a jednu velkou krabici. Po rozbalení o 3dny později jsme zjistili,že v krabici jsou pouze regály a stůl chybí. Reklamaci okamžitě zamítli, protože jsme to převzali a dál nic neřeší.