Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za vyčerpávající popis Vaší zkušenosti s nákupem u nás. Na e-mailu však neevidujeme žádný podnět z Vaší strany, že by nebylo něco v pořádku. V případě, že nám chcete poskytnout zpětnou vazbu na Váš nákup, můžete nás informovat na e-mailu vase@veneti.cz. Děkujeme. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za doporučení obchodu. Vaší spokojenosti si velice vážíme. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. U Vaší objednávky čekáme na naplánování rozvozu dopravcem. Jakmile tento rozvoz bude potvrzen, budeme Vás s dostatečným předstihem informovat. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Mrzí nás však, že je negativní. Po vytvoření objednávky jsme Vás informovali skrze e-mail ohledně jejího přijetí. Momentálně se objednávka zpracovává a plánuje u dopravce k závozu. Jakmile bude termín závazně potvrzen, budete s dostatečným předstihem informována. Děkujeme za pochopení. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za pozitivní hodnocení a doporučení obchodu. Vaše spokojenost je pro nás velice důležitá. Budeme se na Vás těšit u dalších objednávek v budoucnu. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, Vzniklé potíže nás velice mrzí, bohužel při zjišťování nám bylo ze skladu oznámeno, že Vámi objednaná položka byla poškozena. Snažili jsme se vykomunikovat s výrobcem náhradní dil, bohužel už byla výroba tohoto typu ukončena. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. V případě, že je naše linka vytížená se doporučuje nám zanechat e-mail. Avizovaná doba odpovědi je do 2 pracovních dní, což proběhlo i ve Vašem případě. Veškerým dotazům a e-mailům se snažíme v co nejkratší lhůtě věnovat a odpovídat. V e-mailu jsme Vás rovněž informovali ohledně datumu dodání. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu, je pro nás v rámci zkvalitňování služeb velice důležitá. V den kdy jsme Vás informovali ohledně možného termínu závozu jste bohužel Vaši objednávku zrušila. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za ocenění našeho externího dopravce a doporučení našeho obchodu. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za hodnocení, těší nás, že jste s výběrem zboží spokojená. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. E-mail spolu s potvrzením objednávky Vám přišel obratem po vytvoření objednávky. E-mail, který zmiňujete byl zaslán, protože jsme Vás chtěli informovat, že na Vaší objednávce pracujeme. Jedná se o zpětnou vazbu, aby jsme byli ohledně objednávky stále ve spojení, že se s ní pracuje. :-) Vaše zboží budeme v pondělí předávat dopravci GLS, který Vás následně bude informovat ohledně možného dodání. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za krásné hodnocení a doporučení našeho obchodu. Budeme se těšit na další spolupráci. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení. Vaše spokojenost je pro nás klíčová. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za hodnocení, samozřejmě můžete hodnotit až po dodání zboží. Zásilku jsme dnes předali dopravci a následující den Vám bude dle předchozí domluvy doručena. Doufáme, že s objednanou skříní budete spokojen a bude Vám dlouze sloužit. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, velice nás mrzí, že jsme od Vás obdrželi negativní hodnocení. Komunikace se zákazníkem je pro nás velice důležitá, proto jsme Vás informovali s dostatečným předstihem ohledně plánovaného termínu dodání, který v případě potřeby lze vždy upravit. Vše je na domluvě. Zboží dnes bylo v pořádku naloženo a následující den můžete očekávat jeho doručení. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Bohužel od Vás neevidujeme žádný e-mail ohledně nespokojenosti s dodaným zbožím. Veškeré nesrovnalosti doporučujeme řešit přímo s reklamačním oddělením na e-mailu reklamace@veneti.cz, vždy se snažíme vyřešit vše k co největší spokojenosti. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za hodnocení, mrzí nás však, že je negativní. Vaše objednávka byla zrušena z důvodu, že zboží, které jste objednal bylo poslední na skladě a bohužel bylo poškozené. Za způsobené komplikace se hluboce omlouváme, budeme však rádi pokud si u nás na stránkách vyberete jiné zboží. S pozdravem, Veneti