ROZHODNE NEDOPORUCUJI!!! Velmi me mrzi, ze jako vetsina tady jsem si recenze neprecetla drive nez jsem si neco objednala, protoze negativni recenze jsou opravdu pravdive. V pondeli 31.7. jsem si na eshopu objednala dve polozky, ktere byly skladem a dle dostupnych informaci jejich dodani melo byt 3 dny., max. tedy do patku 4.8., kdy jsem je pro dceru k narozeninam potrebovala, aby dorazily. Objednavku jsem ihned zaplatila prevodem a nasledne mi prisla informace, ze zbozi je u dodavatele a odeslano bude az v utery 8.8. Volala jsem tedy na infolinku (velmi problematicke se dovolat) a tam jsem objednavku vystornovala. Na zaklade telefonickeho storna mi mel do emailu obratem prijit dobropis a na zaklade jeho potvrzeni mely byt penize poslany zpet na muj ucet. Dobropis po mych emailovych a telefonickych urgencich dorazil az 3.8., druhy den jsem ho tedy potvrzeny a podepsany odeslala zpet a penize dodnes i pres dalsi emailovou urgenci nemam ve zakone stanovene lhute 14-ti dnu stale na svem uctu.
Megahracky.cz
95 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
KOMUNIKACI
NIC
rychlost dodávky
Vše proběhlo rychle a bez problémů
Rychlé vyřízení objednávky
Nic
rychlost doručení
nc
Výběr
Dostupnost byla na stránkách 2-3 dny. Po objednání a zaplacení přišel email, že dostupné za 7 dní.
Bezproblémový, rychlý průběh. Dobrá cena.
Cena a rychlost dodání zboží
Všechno
Nic
super výběr zboží, cena, rychlost dodání
informace
Super výběr, super ceny
Dost vázne komunikace. Žádné info ohledně nějakého problémů se zbožím, ani ohledně termínu dodání. Na dotaz ohledně stavu objednávky nikdo neodpoví.
Hrnek přišel rozbitý, na reklamaci nikdo nereaguje.
Zboží, cena, kvalita.
Dodání přepravní firmou GLS. Neochotná řidička, první den ani neprojela kolem, jen SMS , že zásilka nemohla být doručena. Upravila jsem do výdejního místa. Druhý den volá, že je před domem. Po zaslání potvrzením SMS o doručení do výdejního místa se uvolila deset minut počkat. Neochotná, po telefonu nepříjemná, smutná zkušenost.
Řeším reklamaci více jak 2 měsíce a nemám žádnou zprávu, jak reklamace dopadla.I přes urgovani emailem.
Rychlost
+Kvalita zboží +Reálný čas dodání (objednáno ve čtvrtek v noci, dorazilo ve středu ráno)
-Drobné nejasnosti ohledně avizovaného data dodání. U zboží bylo uvedeno "Na skladě, 2-3 dny", po dokončení objednávky ovšem systém tvrdil, že zboží bude odesláno až po 8 dnech, takže bych ho (kvůli víkendu a omezené otevírací době pošty v pátek) dostal až po jedenácti- Málem jsem kvůli tomu objednávku rušil, protože by dárek k narozeninám dorazil až po oslavě. Reálný čas expedice a dodání byl mhonem kratší (což kvituji), ovšem email s touto informací dorazil až v momentě, kdy už jsem měl zboží fyzicky doma. Takže poněkud zbytečné nervy...
Rychlost, kvalita balení
Nic
Nic