Naprosto neseriózní jednání. Zboží jsem objednávala 13.12.19. 16.1.20 jsem obdržela e-mail “oprava faktury” a za par dnů následovala výmluva o chybně uvedené adrese. Už nikdy nic.
Parfumdreams.cz
52 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Komuniskaci po objednání zboží, samá úslužnost a ochota
Nendoržen termín dodání 2-3 dny.. Místo na Vánoce přišlo zboží 17. kledna. Tak jsem ho odmítl od dovozce přijhmout a vrátil ho. Reklamoval jsem nedržení termínu dodávky, ale bez odezvy z jejich strany. Stejně tak meil s odstoupením od smlouvy,. i přes vyžádané potvrzení převzetí, zůstal bez odezvy.
Zbozi nedorazilo
Jen první zakázka přišla v pořádku a rychle. Jinak hrůza.
Druhá zásilka se ztratila, ne vinou parfumdreams, ale jejich chování poté byla příšerné. Na maily s protokolem o ztrátě neragovali, pak tvrdili, že všechno přišlo v pořádku. Musela jsem to řešit přes paypal, až na stížnost a hrozbu oznámení na ČOI. Peníze pak vrátil paypal poté, co potvrdili, že jsem byla v právu. Parfumdreams nebrat, četla jsem si recenze ze zahranicí a hodně lidí mělo stejné problémy.
Dodací lhůta
Totální propadák vůně voní jinak a absolutně žádná výdrž.... Šetrit se nevyplácí... Velké zklamání
Na základě recenzí od ostatních jsem volila způsob platby na dobírku.. a za mě spokojenost.. Zboží přišlo do týdne, včetně 2 vzorků parfému a slevového kuponu pro e-shop aboutyou..
NIC
NIC
Zaplacené (!!!) zboží, jež mělo být skladem s dodáním do dvou dnů, nepřišlo. Je to téměř 3 týdny. Na mé stížnosti a dotazy prodávající bohužel nereaguje. Peníze zpět nemám, jelikož nikdo nekomunikuje. Dle všeho podvodný obchod k prověření Českou obchodní inspekcí. Nedoporučuji!
Nejdříve jsem objednala a až poté koukla na recenze, což normálně dělám samozřejmě opačně. Tudíž jsem záhy ani nedoufala, že by mohlo zboží dorazit a už vůbec ne před Vánoci. Opak byl pravdou! Objednáno 17.12, zboží doručeno dnes 21.12! Pravost výrobku zatím nemohu ověřit, jelikož je určený jako dárek a tudíž nechci poškodit balení. Ale na první dojem je vše v pořádku, kvalitní a neporušené. Já jsem nad míru spokojena. S.M.
Nic
Objednano 7.12. a zaplaceno. Pri objednani vse skladem, po 3.dnech poznamka, ze se zbozi vyskladnuje. Asi po tydnu, kdyz zbozi neprislo a na e-hopu byla najednou u zbozi poznamka, ze je objednano, jsem kontaktovala zakaznickou podporu. Rekli, to co bylo na netu, ze se zbozi vyskladnuje. Nasledny tyden, prisel e-mail, ze bylo zbozi dano k preprave a do 3 dnu jsem ho mela opravdu doma. Byl to adrenalin, ale jsem spokojena.
Zakaznicka podpora neni podpora, nic se nedozvite, jen to, co si sami muzete precist na strankach, pod svym objednavkovym cislem. Na tomto by se melo nejvic zapracovat.
TOP. Objednano 14.12. s tim,ze zbozi bude doruceno mezi 20.12. a 23.12.Privezl ho pan z PPL dnes , tedy 20.12. Jsem neskutecne mile prekvapena,ze ackoli se jedna o zahranicni obchod, zbozi prislo za tak kratkou dobu ,navic v tak hektickem svatecnim case. Nakoupila bych tu znovu, jelikoz nabidka sortimentu je siroka, ceny dobre,zbozi prislo v poradku, rychle a jeste jsem dostala vzorecky + slevove kupony.Moc dekuji! PS:Platila jsem kartou predem.
Nic
Nič.Pretože sú to podvodníci, ktorý už vo viacerých krajinách čelia konaniam pred Obchodnou komorou ako aj pred súdmi zatiaľ 4 krajín.
Okrem dobre fungujúceho stiahnutia financií s bankového účtu vôbec nič. Žijem v Nemecku 4 roky, ale takto sa žiadny internetový obchod nespráva. Som právnik na Slovensku a moja manželka je lekárka na intenzívnom oddelení v Nemeckej klinike. Keby takto poskytovala služby, tak je polovica Nemecka mŕtva. Keby som ja poskytoval klientom takéto služby, asi by som sa musel pohybovať v kanáloch, lebo by ma zlynčovali. Zastupujem ako právnik aj niektorých Slovenských mafiánov a tý neodpúšťajú žiadne chyby. Toľko k môjmu hlasovaniu. Bol to posledný raz čo som u nich ( PARFUMDREAMS. DE )nakupoval. A keďže som aktívny na Sociálnych sieťach, budem môj názor prezentovať aj na nich. Verím, že sa to ukáže na návštevnosti tohoto internetového obchodu a o 5 rokov o vás nebude nik vedieť. "Pekné vianoce". Mne ste ich už pokazili.
Nic
Škoda, že jsem si recenze na tento obchod nepřečetla dřív. Kdybych věděla, že místo psaných dvou dnů na doručení mi zásilka nepřijde do Vánoc a je odeslaná po 11 dnech, tak nic neobjednám. A Infolinka? To je jen uvedené číslo, aby se neřeklo. Paní není schopná na nic odpovědět.
Všechno hrůza. Komunikace email nefunkční nic nekupujte a hlavně nic neplaťte předem nejhorší int. obchod co jsem zažil objednávku jsem se snažil rušit na uvedených stránka bez úspěchu zboží Teda nepřeberu i kdyby došlo nevěřím jim
asi nic
Bohužel mám taky špatnou zkušenost. Objednáno a zaplaceno 1. 11. a zboží nikde. Objednávku jsem proto 17. 12. stornovala, zatím žádná zpětná reakce. Na moje dřívější dotazy, kdy zboží dostanu, nebyli schopni srozumitelně odpovědět a jejich odpovědi ve stylu „ je nám líto …“ nebo „naší prioritou je spokojený zákazník…“ mne „zvedají ze židle“. Počkám 14 dnů na vrácení peněz, pokud tak neudělají, určitě to tak nenechám.
Opravdu nic.
Objednávku jsem objednala 2.12. 2019, zboží bylo skladem, na internetových stránkách mají uvedeno doručení zboží do 2- 3 pracovních dnů. Vzhledem k tomu, že dnes je již 16.12. a zásilka stále nedorazila, kontaktovala jsem zákaznickou linku, kde jsem se mi ovšem pomoci nedostalo. Na internetových stránkách ani není uvedeno, že jde balíček z ciziny, jako dopravce mají uvedenou PPL službu. Do e-mailu mi po přijetí objednávky přišlo, že balíček bude doručen mezi 7. - 10. 12. 2019. Balíček můžete sledovat online v anglickém jazyce, což pro mnoho lidí může být problém, na nějaké pofidérní přepravní službě. Nicméně to by se zdálo být v pořádku, ale vzhledem k tomu, že poslední údaje o balíčku mám na tomto webu z 10.12. 2019, kdy byl balíček stále v Rakousku a byl zde předán subdodavateli, pod tímto termínem nevím co si mám v případě parfumdreams.cz představit.... Od té doby se po balíčku slehla zem, a já začínám mít podezření, že jsem obchodu naletěla. Parfumdreams.cz rozhodně nedoporučuji, ceny sice super, ale na druhé straně, nevíte zda vůbec balíček dostanete a pokud ano, tak to asi trvá velmi dlouho.
Když jsem objednávala parfém, tak mi vše přišlo v pořádku. Po přijetí emailu, že objednávka byla odeslána s odkazem na sledování zásilky jsem se zděsila, když jsem si všimla, že zásilka jde z Rakouska. Tak jsem prošla recenze na internetu a v zoufalosti jsem zjistila, že jsem se zřejmě napálila. Po 4 dnech objednávka nečekaně přišla a všechno je v největším pořádku. Parfém je originál, byly přibaleny slevové poukazy a vzorky jiných parfémů. Já jsem spokojená a se svojí zkušeností bych zde určitě nakoupila znovu.
8:12 jsem objednal parfém Joy od Jean patou. 9:12 přišlo potvrzení objednávky s možností sledování zásilky.poté se dva dny nic nedělo tak jsem koukal na recenze a zjistil jsem že jsem asi nechal napálit. Rozhodl jsem se týden počkat ale již 12 se objevila zpráva že zboží bylo předáno dopravci v Rakousku. 13:12 PPL oznámilo že mi bude doručovat balíček a opravdu dorazil. V balíčku byl opravdu parfém požadované vyrobený ve Francii plus dva vzorky a nějaké slevové kupony s obchodu jsem nadšen. V Čechách jsem tento parfém sháněl dva roky a nikde jsem ho nesehnal pouze parfémovou vodu nebo toaletní vodu. Pokud sháníte opravdu kvalitní parfém musíte s holt týden a déle zřejmě počkat.
Nic
Nic
Zásilkami nebyla doručena, nikdo mě nekontaktoval, na emaily nereagují.
nic, absolutní bordel
NENAKUPUJTE TAM!!! na webshopu mají zboží skladem, objednal jsem tedy zboží a zaplatil za něj při objednávce, několik dní se nic nedělo, volám na jejich zákaznickou podporu a tam se dozvím, že zboží skladem není a nevědí kdy bude, vrácení peněz prý během 14 dnů... NESKUTEČNÉ NEKUPUJTE TAM NIC!!!
Nic
Na zboží čekám 14 dní, telefon nikdo nebere, na maily nikdo neodpovídá, tak jsem podal podnět u PayPal, přes který jsem to platil předem, aby se spojil s firmou a vrátili mi peníze. Recenze jsem si bohužel přečetl pozdě, tahle firma je naleštěná bída, tváří se jako seriózní, ale buď jsou to absolutní amatéři nebo podvodníci!!!!
Rozhodně nedoporučuji!