JAP-POUZDRO.CZ

Komunikaci obchodu.

rychlá dodávka

Pouzdro je lehce ccá 7mm zhroucení do vrtule. Měli jsme s tím dost práce to do vodováhy na výšku a byli jsme nuceni udělat kompromis.

Zboží jsem objednal a zaplatil na základě "dostupnosti skladem", která byla po telefonu potvrzena. Druhý den přišla zpráva o odeslání, přičemž jsem měl zboží následující den obdržet. Týden po objednání, kdy jsem pouzdro ještě neměl, mi bylo do telefonu sděleno, že bude zásilka odeslána v pondělí (bez jakéhokoliv vysvětlení, proč zásilku za celý týden kdy ležela na skaldu nedokázali vyexpedovat. Dnes (v podělí večer) pak nastala další změna, s posunem o další den, což značně komplikuje nasmlouvané řemeslníky (všechny informace o termínech pocházejí ze sledování zásilek doručovatele - komunikace obchodu je totiž prakticky nulová). To, jestli (a kdy) pouzdro dorazí, je ve hvězdách. Za mě je to buďto krajně neseriózní jednání, nebo známka neschopnosti.

doprava ochota obchodu

Komunikace s prodejnou příšerná, nejdřív domluva ohledně velikosti půdních schodů a když člověk žije v domnění že objednávka už se chystá tak po 25 dnech zjistí že se na prodejně s rozměry spletli a požadují po mně odpověď jestli teda výroba má pokračovat. ale proč proboha když nedostali email zpětně, nedokážou zavolat!!! a my čekáme na materiál už dva měsíce.

Reagovali velmi přátelsky, dveře jsou skvělé

Dlouhé dodací lhůty.

Nemohl jsem zaplatit dopravci kartou. Terminál měl ale údajně vaše žádost.

Servis. Vstřícnost.

Když vykládají nebo nakládají kamion, potom tam člověk ztratí i hodinu času, kdy může být jinde.

Rychlost dodání.

Ochotu a rychlost

Rychlost dodání

Možnost změnu dne doručení

Pan nebyl ochotný vynést pouzdro, já jako žena nemam sílu pouzdro vynést do patra

Přístup prodejce ,,snahu vse vyřešit a poradit

rychlost vyřízení

přístup, komunikaci, webové stránky

pana na telefonu ktery vi o cem mluvi

Skvělá komunikace a ochota!

velmi dobrá komunikace

rychlost jednání