Lumax-nabytek.cz

Rychlost výhotovení

Výběr na pobočce, hezké sedačky za rozumné ceny.

Bez jakekoli informace dopředu jste mi ihned po objednání prodloužili termín dodání o několik týdnů. Když víte dopředu, že máte mnoho objedjednávek proč všude uvádíte chybnou dodací lhůtu? Objednával jsem tak, aby nejpozději do konce července pohovka dorazila a zase aby nedorazila moc brzy. Proč posíláte dotazník, když mi ještě nic nedorazilo?

čekám dlouho

Kvalita a vzhled sedací soupravy

Povýšenecký přístup personálu ( nedokážu specifikovat ale ... )

Prodavačku

Paní na prodejně byla velmi ochotna a pomohla mi vybrat potah na postel který mi bude vyhovovat

vse je u vas perfektni jak prodavacky v obchode olomouc tak kvalita moc dekujeme

Komunikace Kvalita Cena Doprava

Nic

Naprosto všechno. Nejdřív špatná barva a po reklamaci přišla nekompletní postel, použitá a ještě bez návodu.

Výborná zpětná vazba

Nic

Rychlost,vstřícné chování

Obsluha v showroomu Praha skvělá.

V showroomech nejsou vystavené židle a postele. Vzorník koženky pro pohovku nebyl ve velkém formátu.

Přehledný e-shop, skvělý servis. Na prodejně příjemná obsluha, umí poradit

Zatím o ničem nevim

Výběr

Délka dodání zboží je příliš dlouhá

Super přístup prodejce na showroomu

Laxní přístup zaměstnanců s vyřizováním reklamace, až po několika urgencích se dalo vše do pohybu. Nyní je vše ještě v řešení a komunikace je OK...

Dlouhá dodací lhůta. Zboží bude dodáno za 10 týdnů. Doufám, že když na sedačku čekáme téměř čtvrt roku, bude následovat jen spokojenost.

rozlomený noha postele, nejde smontovat, nemáme zatím na čem spát krabice se šrouby prolezlé od myší

Velký výběr potahových látek. Příznivá cena.

Na zboží stále čekám (objednáno před 7 týdny a čekací doba až 10 týdnů). Žádné info, jak objednávka pokračuje.

Pozitivní přístup paní prodavačky.

Sedací souprava je super. Látka také a komunikace s obchodem výborná.

Nic