Lumax-nabytek.cz

Skvělá spolupráce zaměstnanců

Vynikající komunikace, ochota, snaha vyjít vstříc zákazníkovi

občas dlouhé čekání na operátora, ale to se stává..

dobrá komunikace obchodu sedačka stejná jako na obrázku všechen montážní materiál byl dodán pánové z dopravy skvělí

Nic

Velká chvála na vše, jsme moc spokojeni, sedačka je ÚŽASNÁ!!!

Velký výber, velmi ochotná a znalá prodavačka v Hloubětíně,kráné provedeni . Uplně super

Nic, doufam pouze ze sedacka bude v uvedeném terminu

ochota,laskaost

Rychlá komunikace, dodání

Vse

veľký výber sedačiek za prijateľnú cenu, možnost voľby poťahových látok... :)

Nič

Skvělý, milý a odborný personál. Jsem u nákupu už 3. sedačky.

Prodavačku p. Boženku která se mnou všechno probrala, poradila a sepsala objednavku. Celkově jsou zaměstnanci milí, snaží se poradit zákazníkovi a hlavně, věnují se každému, nikoho neodbydou. Tam vládne heslo:Náš zákazník, nás pán. "

Zatím nic.

Velice spokojeny.Vše probehlo v pořadku.

Ochota, kvalita

Nic

Přístup k reklamacím. V den dodání zboží jsme obratem nahlásili (vč. fotografie) reklamaci - poškrábaný podhlavník, ve kterém je silná hluboká rýha. Sedačku jsme bohužel převzali zabalenou a poškození zjistili až po sundání několika vrstev igelitu. Dle instrukcí prodejce jsem vše zadala do reklamačního systému a od té doby jsme se dozvěděli, že technik přijede 19. - 20. 1. 2023. Na základě této informace jsem si v zaměstnání nahlásila dovolenou, abych technikovi byla k dispozici. Nedorazil. Náhradní termín byl následující čtvrtek 26. 1. 2023 - opět zrušeno, nedorazí. Nahlášená dovolená mi tak znovu propadá. Nyní mám od firmy Lumax email, že technik pravděpodobně dorazí někdy v příštím týdnu. Bohužel dovolání žádné, 30 dnů lhůta na vyřízení reklamaci dávno za námi... a nic se neděje. Velké zklamání, proto nedoporučuji!

Výběr, kvalitu, personál

Nic

přehlednost obchodu

délka doručení

ochota,vyber potahu

zatim nic,uvidime az dorazi gauc

Rychlé a vstřícné jednání

Dobrou komunikaci

Přístup při dodani