Lumax-nabytek.cz

Rychlá doba dodání, skvělý materiál a ještě lepší zákaznická podpora.

rychlost, ochota

počasí - zrovna silně sněžilo :D

Úžasná paní na prodejně v Olomouci.

Super komunikace s obchodním zástupcem

nic

Jsem velmi nespokojen s komunikací. Měl jsem zmeškaný hovor a když jsem volal zpátky na logistiku, 6x mi to nikdo nezvedl a to v čase mezi 11 až 15 hodinou. Mobilní číslo mi dokonce 3x odmitl (vytípl) hovor. Když jsem se přes jiné číslo konečně dovolal a slečna mě přepojila, dozvěděl jsem se že se ozvete 2 dny před doručením, takže se vlastně nic neviřídilo. Ve finále mi váš kolega řekl: dovolali jsme se jinému zákazníkovi, a tak se vaše objednávka doručí jindy. Takové jednání je za mě velmi nevhodné. S pozdravem Květoň

Jednání na showroomu. Jelikož jsme chtěli vedet nějaké informace, úplně nás ignorovali a vzali asi další 4 lidi před nami. Paní byla velmi zmatena, nedokázala nám odpovědět. I přes půl hodinové čekání se nám nikdo nevěnoval. Do showroomu jsme dorazili ještě jednou. Chtela jsem si vybrat barvu, avšak nám ta zmatena paní nebyla schopna dat vzorniky, dala nám jen jeden. Musela jsem poprosit její kolegyni, která byla znalejší. Zboží zatím nedorazilo, tak nemohu hodnotit zboží. Showroom v Praze však velmi zmatecny. Chtělo by to, at tam pracuji kvalifikovanější personál.

prozatíím vše

prozatím nic

Dobre webovky

Arogantní přístup, jako na běžícím pásu. Bez zájmu, co klient opravdu potřebuje, navíc s očekáváním, že přichází rozhodnut a zná všechny dostupné varianty. Nejen k nám, ale i k ostatním zákazníkům- zaslechli jsme poznámku pry a proč vybíráte tuhle sedačku, kdyz na ji nemáte? Kde je nějaký takt? Jedná se o tmavovlasou plnější paní ve středních letech, která se takto opakovaně k zákazníkům chovala.

Rychlost, kvalitu, komunikaci

Rychlost

Služby výnosu,sedačku mi vynesli poškozenou.dokonce si přepravce sedací soupravu dovolil z auta vyložit už dříve než měl..u jiného zákazníka.to tomu asi také moc neprospěje.

Rychlost a kvalita výrobků.

Nic

dotaz zaslán dříve než zboží

Přístup přes telefon , rychle vyřízení , super chlapi při dovozu sedačky domu

velký výběr zboží za přijatelnou cenu, možnost volby potahové látky a zaslání vzorků, dobrá komunikace, velice příjemní, ochotní a profesionální zaměstnanci, dodržení sjednaného termínu dodání

Skvělé a kvalitní produkty, výborná cena a výborný servis pro zákazníky.

nic

Dlouhá dodací doba.

Jednání prodavaček, vstřícnost , trpělivost a ochotu všeho personálu, rychlost potvrzení jednání. Další objednávku u stejné společnosti chystají naši známí i příbuzní. :-)

Nutnost zpracování nové objednávky při drobné úpravě původně podaného požadavku. (Objednaná Infinity XL R2 za Infinity XL R3.)

Dobrá komunikace, rychlé dodání.

Vse v poradku

Nic

Zbozi nedorazilo,a byla informovana ze bude dráždění na 2 týdnu