Lumax-nabytek.cz

Již uběhlo 8 týdnů od potvrzení objednávky. Dodání bylo přislíbeno ve lhůtě 6-8 týdnů. Do dnes nás nikdo nekontaktoval ohledně doručení. Po kontaktování zákaznického centra se jen dozvíte, že se zboží sice již nějakou dobu válí na skladu, ale logistickému oddělení se jaksi nehodí Vám ji dovézt. Dotazník hodnocení přišel okamžitě po objednání, škoda že takto nefunguje doprava. Již teď mám obavu jak bude vypadat zboží pokud se ho tedy dočkám.

Bohatá nabídka, ochotný personál.

Kvalita

Dlouhá čekací doba

Velká spokojenost s paní prodavačkou,která nám radila a při výběru zboží.

Dobrá komunikace, před koupí návštěva v showroomu v Olomouci - příjemné prostředí.

Ochotu a milý přistup paní prodavačky

Nic

Sedačka jeví známky používání.Po rozbalení sedačky zjištěny že všechny nožičky jsou hodně ošoupané jako kdyby se se sedačkou šoupalo po zemi sem tam.Na dílu s úložným prostorem obtisklé ruce,muselo se to vyčistit.Po sestavení bez českého návodu nesedí výškově díly u sebe 2cm rozdíl.Musíme jí rozebrat a podívat se proč to tak je.Včera už nabyl čas přivezli jí dlouho.

Již uběhlo 8 týdnů od potvrzení objednávky. Dodání bylo přislíbeno ve lhůtě 6-8 týdnů. Do dnes nás nikdo nekontaktoval ohledně doručení sedačky. Po kontaktování zákaznického centra se jen dozvíte, že se sedačka sice již nějakou dobu válí na skladu, ale logistickému oddělení se jaksi nehodí Vám ji dovézt...

Příjemné a rychlé jednání. Trpělivost při výběru sedačky a objednání po telefonu. Rychlé zaslání vzorků, vše co bylo slíbeno, bylo do detailu splněno. Dlouho jsem se nesetkala s tak příjemným jednáním. Zboží doručeno ve slíbeném termínu a dokonce i dopravce byl příjemný :)

Jsem spokojen s profesionálním přístupem a zájmem poskytnout zákazníkovi užitečné rady při výběru sedací soupravy ale volby potahové látky. Jsem spokojen i s následnou komunikací týkající se vyřízení objednávky a termínů dodání. Děkuji

Ochotu holek při výběru

Naproste skvělý přístup paní Ivety a Jany (Praha). Jsou velice trpělivé a ochotné, všechny otázky zodpověděly. Ženy na správném místě. Panové z dopravy mají také velkou pochvalu.

Sedací souprava přišla poškrábaná s vymačkaným podhlavníkem.

Perfektní servis, milá komunikace, brzké dodání a hlavně úžasně pohodlné pohovky do našeho penzionu - mohu jen doporučit.

Dobrý výběr a výborný perzonál

Že nejste v Ostravě

Všechno, jednání vyřízení objednávky dodani

Sedačka je nádherná

Nic

Úžasný přístup a dobré rady na showroomu v Praze

Vše v naprostém pořádku.

nic

nulova komunikace po 4 mesicich zbozi stale nedorazilo v logistice planuji pouze na dva dny dopredu

Odsluha