Lumax-nabytek.cz
90 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Kvalitu, dodrzeni terminu. Skvely pristup pani na rodejne v Luberci:)
jednání
Velmi příjemná a kompetentní paní Šárka. Liberecký showroom musím rozhodně doporučit.
Skoro všechno. Dlouhá doba dodání. Měli jsme objednanou sedačku a židle ve stejné barvě - barva se neshoduje. Jako “odměnu” jsme získali 3 různobarevné polštáře, ze kterých padali nitky.. chtěli jsme u vás objednat i postel, vzhledem k tomu, ze jsme obdrželi krabice z Polska a látka u gauče přišla poškozena a chránící látka na pohovku přišla každá část v jiné barvě, postel objednáme jinde i vzhledem k tomu, ze jiné firmy nabízí slevy při větší objednávce.
Paní prodavačku, prostředí, celkově bylo vše skvělé. Byla jsem v obchodě s dětmi a byly také nadšené. Moc děkuji.
Nic.
při stěhování mi utrhli nástěnný telefon, jehož oprava stála 1800 Kč, bylo to zapsáno i v předávacím protokolu a uběhlo 14 dní a dělají mrtvého brouka a mlčí
Vstřícnost jednání.
cena kvalita
problém v doručení - kdy informují den předem a případě dalšího termínu, který jsem urgoval už já osobně, jelikož se mi nikdo neozval účtují poplatek za skladování o kterém mne zase nikdo neinformoval - komunikace hrůza a děs
Skvělý přístup paní na prodejně, vše do detailu vysvětlila a poradila. Byli jsme z přístupu nadšeni. Víc takových!!!
Nic
ochota a vstřřícnost zaměstnanců při jednání ohledně nabízeného zboží
Rychlost dodání
Protržená krycí látka na zádech sedačky i u úložného prostoru
Prodávající byla velmi ochotná
Doba dodání
Prodávajíć
Nic
Že objednám sedačku na pobočce, tam vše potvrdím, do dvou dnů zaplatím a jelikož nenapíšu do e-mailu potvrzuji nejde sedačka do výroby. Taky to, že na internetu je klamavá reklama na akce, která mi ale nebyla uznána. Společnost si z klientů evidentně dělá srandu. Kdybych nezaplatil ty peníze, tak si koupím sedačku někde jinde protože tohle je nehorázné jednání.
Komunikace,rychlost,ochota,jsem nadšena
dobrá komunikace, solidní jednání
možná trochu dlouhé dodací lhůty
Rychlost doručení.
Nic.
Sedačka byla doručena v pořádku a v termínu.Bylo vše dokonale zabaleno.
Na delší výsuvné části nesedí švy v jedné rovině s ostatními díly sedačky.
Vsechno
Vse