Dobrý den, odstín tužky naprosto odpovídá uvedeným obrázkům, které jsme ověřovali i na webu výrobce, o čemž jsme Vás též informovali. Pod každým obrázkem na e-shopu máme též uvedeno "Produkt může mít odlišné balení než to, které je na obrázku". Co se týče odstínů, mohou se lišit a to přesně jak píšete, v závislosti na nastavení monitoru. Není nic jednoduššího, než si před koupí - přes internet, vyhledat swatch daného produktu a podívat se, zda je odstín vyhovující :) Na internetu je obrovské množství takových dostupných materiálů. Nerozumím tomu, proč Vám zboží přijde jako propadák, jen díky tomu, že jste si vybrala odstín, který se Vám nakonec nelíbí. Psali jsme Vám, že podle zákona můžete odstoupit od smlouvy a nové, nezkoušené a neporušené zboží samozřejmě vrátit. Použité či jakkoliv otevřené kosmetické zboží vrátit nelze, kvůli hygienickým podmínkám. Zda této možnosti využijete, je samozřejmě již pouze na Vás. Jelikož je z naší strany vše uvedeno řádně a v pořádku, tato recenze nám tedy přijde zbytečná. Na Vaši "stížnost" jsme ihned reagovali a chovali jsme se k Vám, narozdíl od Vás, slušně. Každá situace se dá vyřešit v klidu a s rozumem. Nicméně Vaše křičení a nepříjemné hulákání do telefonu, při hovoru s naší zaměstnankyní e-shopu, nám přijde velmi nemístné, nepříjemné a nakonec i zbytečné. Díky tomuto Vašemu výstupu se nám však ukázal Váš charakter, že Vy věci bohužel v klidu s logickým myšlením a s rozmyslem, řešit nejspíše neumíte. My se zákazníky řešíme vše v klidu, obratem a vždy se snažíme vyhovět ke spokojenosti zákazníka. I přes Vaši nepříjemnost, Vám přejeme krásný zbytek dne!
Zobrazit reakci obchodu Milujikosmetiku.cz
Ze neviem to zaplatit prečo neposielate na donierku