Vaše Nebe.cz

Dobrý den, mrzí nás, že jste se nám vůbec neozval, co je s objednávkou či zbožím za problém. Škoda tedy takového hodnocení bez jakýchkoliv dalších informací.

Dobrý den, mrzí nás, že jste nenapsala, co je vlastně špatně. Budeme rádi, když nás kontaktujete alespoň emailem, jak bychom se mohli zlepšit.

Dobrý den, za co nám, prosím, dáváte špatné hodnocení? Balíček jste si objednala na dobírku 21.2., následující den 22.2. se vám kurýr GLS pokusil balík doručit a vy jste jej odmítla převzít s tím, ať se balík vrátí k nám. Následně jsme po vás požadovali uhradit zmařené poštovné, na což máme ze zákona právo. Objednávku jste znovu zaslat nechtěla, takže poštovné jste nám uhradila. Nevidíme tedy v ničem problém. Naštvaná můžete být opravdu pouze sama na sebe, my jsme chybu v ničem neudělali. Pokud máte jiný názor, budeme rádi, když se nám ozvete. Děkujeme za pochopení.