ELIS DESIGN

Kvalita

Rychlost, kvalitu

Nic

Rychlost dodání a kvalitní zboží

Rychlost dodání super. Domeček syna baví.

Přišel nám jeden z interaktivních prvků poškozený. Ne vinnou přepravce, ale zřejmě to někomu pri balení bylo jedno, že to posílá rozlomené.

Rychlé doručení.

Nic.

Kvalita a rychlost dodání

Veľmi oceňujem rýchlosť doručenia. Máme od Elis design dva produkty, prvým bola Dúhová hojdačka, tá je krásna, z našej strany veľká spokojnosť, detská radosť. Druhým produktom je Učiaca veža so vzorom Safari. Produkt nebol podľa predstáv, vzor bol tmavý, tlač nie ostrá, akosi som nebola s produktom spokojná. Oslovila som spoločnosť cez účet na Instagrame. Poslala fotky a za krátku chvíľu som mala odpoveď. Napísala som na reklamačné oddelenie, kde ma podrobne informovali o krokoch aké je možné podniknúť a akým spôsobom, aby to bolo vyhovujúce obom stranám. Moja vec sa riešila rýchlo, efektívne a k mojej maximálnej spokojnosti. Komunikácia prebiehala na profesionálnej úrovni. Produkt nám vymenili, najprv nám dodali nový kus, následne sa vzali ten, s ktorým som nebola spokojná, takže dieťa nebolo bez veže. U Elis design nákup určite zopakujem pretože si vážim ak niekto pristupuje k zákazníkovi profesionálne a férovo.

Jednoduché objednání a rychlost dodání.

rychlost dodání, komunikace

Rychle dodání, kvalitní zabalení a výrobek dle popisu.

Bezchybné vyřízení objednávky

Přehlednost stránek Zboží dorazilo

Doprava dvěma různými dopravci v ten samý den. Díky tomu, jsme se synem v podstatě nemohli ven, protože jsme čekali doma dvakrát v různé časové úseky Cena dopravy je vysoká, nepochopila jsem moc proč

solidní jednání, dobrá cena a kvalitní zboží , spolehlivé doručení zboží

Vstřícnost, ochotu,komunikaci

Krásně zabalená objednávka. Rychlé dodání.

Nic.

Bez problémů

Vstřícní, dobrý komunikace, dodáno rychleji, než je uvedeno v e-shopu.

Polštářek u teepee byl špatně ušitý - byla v něm díra.

Rychlost vyrizeni objednavky.

Nic.

Krásné barvičky

Jedno prkno bylo poškrábané