DESTILERKA.CZ

Kvalitu

rychlost, slušné jednání, zkrátka vše

Dodání, balení

Sortiment, rychlost dodání, pečlivě zabaleno, komunikace, vstřícnost :-)

výběr produktů, zajímavé slevy, dobrá komunikace, rychlé doručení

Zákaznický přístup

Rychlost dodání

Rychlost dodání

Rychlé doručení, skvělé balení, dobré ceny

Promptní bezproblémové a rychlé vyřízení objednávky a taktéž zaslané zboží

Nevím,byl to dárek

rychlost

Tovar je ozaj výborný, veľmi dobre poslúžil

Spôsob doručenia bol problematický. Pracovník Destilerky v telefonáte vravel, že distribučná spoločnosť ho doručí do balíkoboxu a tomu som prispôsobil plán. Tovar som objednal do mesta, kde sme ho potrebovali. Pri objednaní v systéme však nebola ponuka na balíkobox, len na konkrétnu adresu k prijímateľovi. Bol som nútený zadať fiktívnu adresu a potom telefonicky meniť doručenie na balíkobox. Napriek tomu to doručovali na tú fiktívnu adresu, dokonca bez toho, aby z daného miesta zavolali. Opäť som musel tefonicky kontaktovať distribučku, kde mi povedali, že v systéme to bolo zaradené správne, hoci realita bola iná. Až na tretí pokus tovar doručili do zvolenej prevádzky v danom meste. Pritom po celý čas operátori tvrdili, že v systéme spravili potrebné zmeny, no niekoľko dní boli s doručením zásielky problémy, ktoré potvrdzovali opak a dodávali mi značné dávky stresu a neistoty. Ako som uviedol v úvode, problémy začali nesprávnou informáciou od pracovníka Destilerky. Takmer to znemožnilo celkovo dodanie tovaru. To sa podarilo len vďaka môjmu vytrvalému úsiliu, ktoré za to nestojí. Preto by som opätovne niečo z Destilerky objednal už len v prípade, ak by som vedel, že v tejto veci dôjde k nejakej náprave.

Jako vždy super

rychlost dodání

rychlost

Rychlost vyřízení objednávky

Kvalitný alkohol, výborná komunikácia s obchodom, včasná a bezpečná dodávka objednaného tovaru.

přístup profiku,kvalitu,servis

Everything is fine