dm drogerie markt s.r.o.

V rámci objednávky fotek nebyla uvedena doba výroby a datum předběžného dodání, ale až po jejím závazném objednání naskočila informace, že to bude za více jak dva týdny. Bohužel nenabízí okamžitou možnost stornování objednávky a ani po telefonu není ochota a možnost. Za mě na dnešní dobu co by měla být samozřejmost není u jejich cewe foto standart, ale pravý opak jak s každým co chce opravit svou chybu vydrbat. Již nikdy více...

Odporné chování

Byl jsem dnes ve večerních hodinách svědkem naprosto otřesného chování vaší zaměstnankyně vůči starší paní. Tato paní si chtěla pouze koupit u vás na pobočce OC Hostivař nějakou drobnost a čekala na pokladně až bude obsloužena. Po delším čekání k ní přišla naštvaná zaměstnankyně skoro ani nepozdravila a rovnou ji zpražila za to,že si vůbec dovolila něco po ní chtít a přístě si má ji k samoobslužným pokladnám ikdyž ji paní opakovaně řekla,že si kupuje jen drobnost a nechce k nim kvůli tomu jít,váše zaměstnankyně s ještě větší naštvaností začala v podstatě přikazovat paní,že pujde příště k samoobslužným a takhle to opakovala s větší a větši agresivitou. Tato hádka vygradovala skoro až k zavolání security,naštětí paní pochopila,že vaše zaměstnankyně je opravdu hodně omezená na duchu nebo ji práce ve vaší firmě opravdu už nebaví a rozumně odešla. Tento komentář píši protože odradil mou osobu ke koupi zboží ve vašem obchodě a zároveň doufám,že nezaměstanaváte na dalších pobočkách další podobná individua a agresivní zoufalce.

Chodim pro bzl vyrobky

Nelibi se mi jejich alce 50 kc na pomoc potravinove bance. Vetsina lidi tupe souhlasi, ale priste zajdou do jine drogerie. Ja rekla rezolutni ne a meli jste videt, jak se pokladni tvarila. Doufam ze akce skonci a zatim budu chodit jinam.

Spokojenost,objednávám již několik let.Dodaní rychle a vše bez problémů

Nic

Nic

Ten jejich sdílení účet hloupost a ještě se tvarej jak ani nechci psát co.

Ochota, úsměv,jsem zákazník jenž je vždy ve velkém množství zboží potřebuje pomoc s orientací v prostoru.

Nic

velice dlouha cekaci doba u veci skladem nulova komunikace po vyexpedovani - spatne nastaveno u prepravce zbozi neumi zabalit - sklenene prikrmy nahazou do krabice na sebe jen v tenkem plastovem obalu misto reklamace predhazuji odstoupeni od smlouvy zbytecna administrativa, mizerny reklamacni proces, spise chybejici

Možnost expresního vyzvednutí

Vyzkoušela jsem expresní vyzvednutí. Za mě velmi báječná nabídka, nerada totiž nakupuji. Ovšem při nákupu přes 2000,- Kč mi byly všechny skleněné příkrmy neúhledně nacpané v jediné papírové tašce, velmi překročena její nosnost, a zbytek mi byl dán do ruky, musela jsem pro to jít 2x. Myslím, že dražší nákup by si zasloužil buď 2 tašky, nebo klidně krabici po nějakém vybaleném zboží. Bohužel 2 skleničky s příkrmem byly manipulací poškozeny. Chtělo by to personál lépe proškolit. Jinak děkuji a až na tuto drobnost nemám výtky.

Vstřícnost personálu

Čím víc DM zdražuje. Některé výrobky jsou cenově přemrštěné. Místo slev za body na celý nákup, který platíme stejně mi zákazníci. Chtělo by zvážit cenovou politiku trochu jinak. Dříve jsem byla pravidelnou zákazníicí , teď nakupují jen 1x do měsíce... Teď jsem navštívila DM a nestačila se divit, jak šly ceny zase nahoru. Opravdu přehnané.

Nakupuji v DM cca 20 let, nejdříve v Praze, nyní v Berouně. Vždy jsem byla spokojena. Vstřícnost personálu a čisté hezké prostředí. Takže za mě ano.

Zklamaly mě fotografie, které jsem online v DM objednala. Přišly v jiném počtu a kvalitě. Bohužel.

Již podruhé v DM Čakovice, byli dámy ke mně velmi přívětivé milé hodné, jsem starší dáma trošku stydlivá a i když jsem přišla v 19:50 byli ochotnými poradit s make-upem, dnes jsme zjistili že nemám zaregistrované kartičky, a byli tak hodné a pomohli mi to všechno vyřešit, už jsem zde byla hodněkrát vždycky jsem taková že potřebuji s něčím poradit v Čakovicích a nikdy jsem nenarazila na neprofesionální přístup, takže tímto všem děvčatům prodavačkám z DM Čakovice velice moc děkuji Simona RUTH

0

Výběr produktu

Neochotní prodávající , nepříjemné, hrubé.....,,ona,, zákaznice na té pokladně počká... Pomlouvají..... hodně nahlas u kafíčka vzadu.... Koho to zajímá? Stojí tam tři a mají to na . háku... kdyby byli placení za recenze tak už jsou na pastvě....

Nedoporučuji podnik s takto nastavenou cenovou politikou. Oproti zahraničí opravdu nadhodnocené zboží.

nechutné až trapné chování slečny u pokladny. blonďaté vlasy, tetování za uchem. Odporně odpovídá a má trapné obličeje, nerada tam chodím pro nějaké rady.

Po dlouholeté spokojenosti.,to v DM jde od deseti doslova k nule. Teď dlouhodobě absolutní nespokojenost.

Uspořádání obchodu, ochotný personál, rychlé odbavení u kasy.

Nic.

Priserne drahe oproti pobocce v Polsku a v Nemecku. Napr. Hipp testoviny - u nas 85, v PL v prepoctu 33, v Nemecku 40.

Na pobockach vstricne mile jednani (konkretne v Brne v Kralove Poli).

Nedoporucuji TISK pres DM - Vanocni pohlednice z vlastnich fotek dorazily, ale prednastaveny font uplne prtavy a prvni radek textu vytisten jen z poloviny a tedy uplne necitelny. Zakaznicky servis NEEXISTUJE. Reseni - klasicka reklamace na prodejne a v lednu dostanu Vanocni prani nova.. to mi u sezonniho produktu prijde velmi nestastne. V lednu mi budou pohledy k nicemu.. a nebyly levne! S prani si poradime, ale predelani nam zabralo pul dne prace a myslim, ze by byla na miste alespon nejaka sleva. Vzdy ale jen dojde centraly unifikovany email at zbozi vratime na prodejne.. Takze vstricnost k zakaznikovi nula. Vysledek jedine takovy, ze vickrat zde tisknout nebudu!

vždy vše co potřebují mají na prodejně

OC Frýda Frýdek jsou tak nepříjemné prodavačky,že hrůza neochotné krom paní Gabky ta vždy poradí s úsměvem jinak děs

Rada tam chodim

Měsíc tam chodím a nemají tam skladem řasenka leský a meke-up