TESLA

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Recenze je bohužel anonymní a bez uvedení konkrétní objednávky, produktu či popisu potíží, proto nemáme možnost reagovat věcně a ověřit, kde přesně problém vznikl. Všechny technické parametry uvádíme transparentně v detailu produktů i v návodech a žádné informace nezatajujeme. Rádi bychom situaci řešili konkrétně a veřejně, ale bez bližších údajů to není možné. Prosíme o kontaktování na podpora@tesla-electronics.eu, případně přes WhatsApp, kontakty najdete zde linktr.ee/tesla_electronics.eu. V případě jakýchkoliv dotazů či přání nás neváhejte kontaktovat. S přáním hezkého dne, tým TESLA

Dobrý den, paní Dudová, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a informaci o Vaší zkušenosti s nákupem. Faktura je automaticky zasílána v expedičním e-mailu a zároveň je přiložena také na vnější straně přepravního balení. Pokud by Vám faktura chyběla nebo jste ji nemohla dohledat, je potřeba se na nás přímo obrátit, rádi Vám ji obratem zašleme. Stejně tak případné technické potíže s produktem je nutné řešit přímo s námi, jelikož z recenze bohužel nemáme možnost dohledat podrobnosti ani ověřit, o jaký konkrétní problém se jedná. V tuto chvíli od Vás neevidujeme žádnou zprávu, a pokud o potížích nevíme, nemůžeme je aktivně řešit. Prosíme Vás proto o kontaktování na e-mailu podpora@tesla-electronics.eu, případně přes WhatsApp, jehož kontakt naleznete zde: linktr.ee/tesla_electronics.eu. Vše s Vámi rádi prověříme a najdeme řešení k Vaší spokojenosti. Pokud byste měli jakýkoliv další dotaz či přání, neváhejte se na nás obrátit. S přáním hezkého dne, tým TESLA