TESLA

Dobrý den, paní Lukačiková, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, pokud výrobek nesplnil Vaše představy. V případě jakéhokoliv problému nás můžete kontaktovat na podpora@tesla-electronics.eu, rádi Vám pomůžeme. Je nám líto, že dáváte negativní recenzi e-shopu, kde vše proběhlo bez problému. V případě zájmu o hodnocení produktu doporučujeme využít přímo kartu produktu na zbozi.cz či jiném portálu, kde lze recenzovat přímo produkty. V každém případě nejdříve zkuste kontaktovat nás, abychom vyloučili např. špatný postup. Děkujeme a přejeme hezký den. Tým TESLA

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi a za to, že jste si vybrali naši chytrou meteostanici TESLA Device MS360. Mrzí nás, že produkt nesplňuje Vaše očekávání, a rádi bychom Vám v této věci vyšli maximálně vstříc. Pokud se týká externího senzoru, měl by být viditelný v aplikaci, což je také uvedeno v manuálu. Pokud se Vám to nedaří, rádi Vám s nastavením pomůžeme. Pro informace o aktuálním počasí doporučujeme zkontrolovat, zda máte v aplikaci správně nastavenou lokalitu, jelikož data se stahují z internetu na základě geografické polohy. Omlouváme se za nepřesnosti v datech o vlhkosti. Máme senzory jak na těle přístroje, tak v externím čidle a budeme rádi, pokud nám poskytnete více informací, abychom mohli problém vyřešit. Co se týče informací o tlaku, chceme upozornit, že tento parametr není v naší meteostanici k dispozici a není ani uveden v popisu produktu. Pokud byste chtěli hodnotit produkt, můžete tak učinit přímo na zbozi.cz. Hodnocení našeho e-shopu by mělo reflektovat spíše celkovou kvalitu služby, kterou nabízíme. Ještě jednou děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a jsme připraveni udělat maximum pro to, abyste byli s nákupem u nás spokojeni. S přáním hezkého dne, tým TESLA