Svarecikukla.cz

obrý den, pane P. Mrzí nás Vaše nespokojenost. Bohužel ale nakupujete na e-shopu a nemůžete si zboží osahat a vidět. Musíte tedy bohužel číst a v popisu produktu MÁME tučně a velkým písmem, že kamna neobsahují příslušenství a lahev s plynem. Je to proto, že naopak ostatní zákazníci příslušenství mají a nechtějí tak kamna se vším všudy a chtějí ušetřit nějaké peníze. Stejně jako vy, protože lahev s plynem evidentně máte. V nabídce máme i kamna se vším všudy, jak píšete. Bohužel jste si objednal samotné kamna :( a není v našich silách obvolat všechny zákazníky, jestli to co si objednali, tak skutečně chtějí a jestli četli popis, koukali na fotky, vybrali si správný produkt pro svůj záměr použití.. děláme pro zákazníky maximum možného ale do hlavy jim nevidíme a nevíme, proč si objednali to či ono. S pozdravem Jan Škaloud - jednatel Proindustry, s.r.o. provozující e-shop.

Dobrý den, paní Hellerová. Mrzí nás, že nás máte za podvodníky a napíšete negativní recenzi, než aby jste se prvně ozvala.. Na základě Vaši recenze jsme se Vám ozvali a kamna Vám vyměníme za bezvadné. Doufám, že budete nakonec spokojena a změníte na nás názor. Pro zákazníky děláme 110 % možného. Spokojený zákazník je pro nás na prvním místě! Jan Škaloud - jednatel společnosti Proindustry, s.r.o. provozující e-shopu Aktualizace 7.1.2023 - kamna vyměněna za jiný kus. Původní skutečně lehce promáčklé na čelní, pohledové, straně.

Dobrý den, pane Lukáši. Prosím, ozvěte se nám, ať s Vámi můžeme provést reklamaci či výměnu zboží. Nemohu Vás u nás v systému dohledat pro kontaktování vás. Žádnou reklamaci od Vás ani neevidujeme. Jan Škaloud - jednatel společnosti Proindustry, s.r.o. provozující e-shopu Aktualizace 7.1.2023 - svarecka přijata na reklamaci: závada nezjišťena. Sváří ve všech režimech. Zřejmě chybně zapojena a uvedana do provozu.