bauMax

Nic

Hrozné jednání, objednal jsem zboží s tím ze ho mají skladem a ze bude ještě ten den z vyzvednutí, musel jsem ho zaplatit ihned a stále žádná sms k vyzvednutí nic, potom jsem tam volal a bylo mi řečeno ze je to v realizaci ze to mám očekávat až tak za 3 neděle, nejhorší prodejce nábytku co jsem kdy zažil

Celkové jednání. Na prodejně jsme si kupovali postel, rošt a 2 noční stolky. Pani která nám to objednávala, tak nám objednala velikost postele 180x200.. přičemž mi jsme chtěli 160x200, tak jak nám byl správně dodán i rošt. Jelikož na prodejně má nabytek sice štítky s jejich kody, ale bez udání rozměru postele ( pouze u roštu byl napsán rozměr), tak jsme předpokládali, že když tam je rošt 160 tak i postel je 160.. Každopádně, pani jsme řekli že chceme 160.. Nemáme.. Byli jsme tam, poslali nás pryč, jelikož nemáme původní obal zboží, bylo to víc jak měsíc a zboří máme z části smontované. Jinak to zjistit ani nešlo. Na účtence také není vidět rozměr postele. Po radě s právníkem jsme zjistili, že nároz na reklamaci je ze zákona 24M ne jeden měsíc jak si určují, a dále že zákon neklade na spotřebitele žádný požadavek na předložení zboží k reklamaci v původním či neporušeném obalu. Takže pokud nevyhoví, budou to řešit s právníkem. Takové jednání je nepřípustné.

Baumax Příbram má velmi příjemné prodavačky v nábytku, které vám umějí poradit, objednávka nám dorazila o den dříve, musím pochválit i pokladní,byla jsem mile překvapená.

Nemůžu pochválit nejhorší e schop

Někomunikuji neodpovídají na email operátorka nic neví jen slibuje a nikde nic Prostě zlý sen

Nic

Prodejci. Skoro nic skladem. Jen neci malo v centrale v Michli. Kdyz si pro to 100 km dojedu, tak po prijezdu domu zjistim, ze mi bylo vydano jine zbozi. Na miste nemozni zkontrolovat kvuli spatnym svetelnym podminkam pred skladem. Uz me tam neuvidi. A reklamace? Prijedte si 100 km a vymenime. Se pos. ... I

Reklamace byla perfektně vyřízena, Zboží nebylo poškozené pouze výrobce nepřibalil k výrobku jedeno kování.

Majitelé tohoto pozůstatku řetězce by se měli stydět. Nemají s původními majiteli z Rakouska nic společného. Chválím,že s nikým raději nekomunikují

Vše, vyhněte se tomuto Obchodu, nemá nic společného s původními majiteli Zaplatíte okamžitě a to je v komunikaci vše.Nikdo s Vámi nemluví

Sortiment

Opravdu neskutečně arogantní chování personálu! Dámy v družném hovoru manželův dotaz očividně vyrusil a daly mu jeho neznalost problému patřičně pocítit! Měly by si, hvězdy, uvědomit, že bez zákazníků plat nedostanou!

Nic!

Objednanala jsem skříň platba odešla hned. Samozřejmě dodání cca 5.prac dnů bylo lživé nejdříve týden nic pak 2 týdny pak napsali 4-5 okamžitě odstupuji od smlouvy a budu doufat, že dostanu peníze zpět. Infolinka šílená nic neví. Volala jsem snad 10krat lži a samé slibování které stejně nedodrželi! Za mě nikdy více!

+široký sortiment

-Kvalita -Ochota a slušné chování perosnálu!!! - Reklamační řád

Koupili jsme v Baumaxu v Olomouci bezdratovy zvonek s dvema vnitrnima jednotkama. Krabicka byla uz na prodejne rozbalena, ale nechteli nam to vyzkouset, ze to musi napred projit pokladnou. Samozrejme, ze jedna vnitrni jednotka nefunguje a zbozi se da sice vratit, ale penize nedostanem. Jedine vymena, ale podobny zvonek nemaji. Zkusime to reklamovat at to daji opravit, ale vzhledem k jejich pristupu pochybuji o uspechu.

Po přečtení hodnocení jsem se dost bála že objednané PVC nedorazí do konce roku což by byl problém,ale zázrakem bylo dodáno ještě včas.Při osobním vyzvednutí v Českých Budějovicích byli všichni v prodejně příjemní a usměvaví

Nakonec nic

Dodací doba 2-5 dní... neodpovídá. Lživé a zavádějící informace. V e-shopu je psáno skladem. Znuděná paní na infolince mi nedokázala říct na které prodejně zboží mají. Naopak mi tvrdila, že je tam psáno,, zboží u dodavatele,, i když jsem v tu dobu přímo na e-shop koukala. Následně mi tvrdila, že zboží je připraveno pro dopravce a přijde příští týden. Jsem zvědavá.... Měl to být k Vánocům a to bohužel nebude. Kdybych si přečetla recenze dříve, nikdy bych na tomto e-shopu neobjednávala.

Nic

U sedací soupravy bylo do 5 pracovních dnů , po týdnu volání nám bylo řečeno že se zase tolik nezpozdili, placeno převodem , žádný email SMS nic , už nikdy !!!! Když jsme volali na eshop tak paní byla arogantní a nenechala mě ani mluvit ,a furt říkala že 5 dní dodání je pouze orientační , žádná omluva nic s tel mi byl vypnut .

Vse na jednom místě

Nepravdivé informace ohledně zboží na e-shopech pisou do 10 dnu od přijetí platby, pak to hodí ze logistika ne stíhá.. uz nikdy více

Nic.

Absolutně nejhorší přístup prodavačů v Baumaxu České Budějovice. Nepříjemní,neochotní,za takový přístup by je v jiné firmě vyhodily na minutu. Už nikdy více

NIC

Objednala jsem, zaplatila jsem. Na eshopu termín dodání 2-5 dnů, po 3 týdnech nemám ani peníze, ani zboží. Lžou a na infolince mají snad nějaké zmatené studentky, které nic nevědí. Jeden den Vám řeknou, že zboží bude druhý den připraveno a druhý den Vám přijde email s informací, že si další týden počkáte - kdyby jen týden! Katastrofa

Nic

Byli mi dodány poškozené krbové kamna dopravcem a pani na reklamačním mi napsala že reklamace je 30 dnů. Poslala mi tiskopis k vyplnění až po 15 dnech od reklamace a uvedla do něj že zboží bylo reklamováno až 15 den od převzetí což není pravda, jelikož jsem kontaktovala eshop reklamační ihned. Navíc v něm uvedla že když nebude reklamace uznána že si na své náklady zaplatím opravu s čímž nesouhlasím. Kamna mi byli doručeny v poškozené krabici, hned jsem vše fotila. Nehorázné jednání a už nikdy více . Baumax styďte se.

Jednání, nekvalitní nábytek,reklamace není šance uplatnit reklamaci,lepší tam vůbec nakupovat,zavřít ten krám vše špatně šupaci

Nic

Zákaznický servis je katastrofální. Paní nepřipjemná neochotná pomoct. Objednávka k vyzvednutí zaplacená, neschopní ji vychystat, když si pro to fyzicky zajdu já sama, nejsou schopni mi to vydat i když to už mám zaplacené, když to chci zaplatit a on-line objednávku u nich stornovat…opět nelze. Tady už nenakoupím.