bauMax

Info centrum prodavačka bohužel nevím jméno,velice příjemná Frýdek Mýstek

Objednaná toaleta přes eshop,zaplacená hned dodání během 5 dnů příslib,ale čekací lhůta 50dnů.Tato čekací doba byla děs,ale ještě horší věc nás potkala.WC nám bylo předáno mladíkem,který neodpověděl ani za poděkování,že nám zboží přivezl na vozíčku v krabici,která byla olepená.Při nakládce do auta u Baumaxu proběhlo vše v naprostém pořádku,ničeho jsme si nevšimli,jen nám bylo divné že krabici nebylo za co chytnout.To nejhorší nás čekalo,při vykládání z auta.Bohužel spodní část nebyla zalepena a tím pádem záchod proletěl dnem při vytahování z auta.Raklamace na prodejně neuznána,nebot se toto stalo mimo prodejnu Baumaxu.Při kontaktování přes telefon nám bylo doporučeno jít na reklamační formulář,ale zároven jsme byli ujištěni,že toto nám neuznají,nebot jak jsem psala,nestalo se to u nich na prodejně a zboží jsme si měli prohlédnout,ale i kdyby jsme si ho prohlédli,tak spodní dno krabice by nás ve snu nenapadlo,že je otevřené a nezajištěné proti propadnutí.Přišli jsme o 4 000,kč....

Jsou to podvodníci !!!!! Nic u nich nekupujte!!

Varuju všechny lidi - nic u nich nekupujte !!!!! Píšou a slibuji ze zboží bude hned do 5 dnů a realita je ze týden za týdnem se lhůta prodlužuje o další týden a nakonec měsíc a pořad nic !!

Neochotný personál prodejny Praha - Letňany.

nic

Zboží objednáno a zaplaceno ihned a i když je skladem a dodání 2 až 5 dní, nám bude doručeno údajně až druhý týden. Operátorka více říct nemůže, neví a nic s tím neudělá. Laxní přístup operátorů a celého Baumaxu mě ujistil, že tady už nakupovat nebu.

Zaměstnance

Postel kterou jsme zakoupili tak se furt propadá rošt, strašně vrže nikdy bych v obchodě už znova nekoupil postel!

Neskutečně pomalá obsluha!!! Informace reklamace totální laxní přístup. Chaos v cenách! Děs

Nic

Reklamace zahradniho altanku.po mesici prohle tycky od strechy a to jen prselo.upozornuji,ze je to altanek 3*4m.tak snad nikdo neocekava,ze ho pri kazdem desti budeme behat sklizet. Reklamace byla rychla.Po tydnu prislo vyjadreni:baumax nenese zodpovednost za povetrnostni vlivy.Reklamace neuznana.

Snad jedině in teriér obchodu

U značné části zaměstnanců neochota a nezájem o zákazníka. Nejhorší je ale kvalita prodávaného zboží. Vloni v říjnu jsme zakoupili vanu. Po instalaci jsme zjistili, že ve smaltu je poškození, pro jakousi kamufláž zatřené vodou rozpustnou (!) barvou, což se objevilo na již instalované vaně po opláchnutí.. Po zkušenostech jsme se o reklamaci ani nepokoušeli. Nebo jiný případ - objednané zahradní židle. Po měsíci nám bylo sděleno, že židle prostě nejsou (jiné e-shopy je naštěstí měly). Takže - BAUMAX nikdy více!

nic

Objednali jsme šatní skřín, doručení proběhlo teprve za 2 měsíce! peníze jim, šly samozřejmě ihned. Již při doručení zjištěna velká vada - jeden roh naprosto rozmlácený. Teď se snažíme o reklamaci - doufám, že to bude vůbec možné... po přečetní osatních recenzí se toho značně děsím... Rozhodně nedoporučuji nic přes e-shop!!!

Nic

Zboží u kterého je dodací lhůta 2-5 dnů zaplacené, ale stále nedodané, komunikace na zákaznické lince katastrofální. Operátora prý zjistí, kde je chyba a zavolá, ale neví kdy. (pravděpodobně nikdy) V e-shopu Baumaxu bych už nikdy nenakoupila, bohužel jsem si recenze přečetla pozdě.

Nic

Dodání zboží,které bylo skladem dodáno po téměř měsíci. Rozbité!! Práce obchodu a dopravce Geis. Veškerou vinu hodili na nás se zbožím se vůbec nehlo! Výrobce vinu odmítá a reklamace podruhé zamítnuta. Zboží za 20 000,- Při nákupu jiného zboží na pobočce v Českých Budějovicích hulvátské chování prodejců. Kde je krédo: Náš zákazník, náš pán? Baumax už nikdy více!!

Vůbec nic

Lidi, vyhněte se tomuto eshopu obloukem. Mám za sebou další hovor na infolinku s další totálně neschopnou nánou, která neví vůbec nic. Mají moje peníze a zboží nikde, pořád jen naučený kecy a dozvíte se jen, že máte čekat. Všude jinde zboží do dvou dnů a ještě Vám poděkují, tady ani omylem, nikdy víc.

po 3 měsících a zboží ještě nemám ale 24 tis. vzali hned. Zaměstnanci jsou chudáci to vedení je arogantní a podvodníci kteří okrádají lidi. cca dodání je v překladu nemáme a nesnažíme sehnat zboží které nabízejí

Zatim asi nic.

Komunikace se zákazníkem, odpovědi typu: "Nevím, Nemůžu, Nesmím" rozhodně nejsou na místě, když je zákazník vystresovaný, že dokázali ztratit 2 tuny dlažby. A s tímto spojená i extrémně dlouhá čekací doba na dodání zásilky.

Nic

Vyberou peníze zboží nedodají zboží bylo objednáno 8.6.2021 tak nevím když mají zboží skladem kde udělali soudruzi chybu.

Nic

Délka dodání zboží, trvalo přes 2 měsíce, zboží mělo být skladem, přístup pracovníků, kteří mi neuměli odpovědět na otázky, kompenzace žádná

Nic

V oddělení sanity se tvářili nasrane ze chci poradit ostrava fifejdy tragedie. Nikdy více.

katastrofální jakákoliv následná komunikace s eshopem, nereagují na maily ani po několika urgencích a vrcholem je, když Vám vrátí nižší částku než jste skutečně zaplatili, no a následuje další bombardování eshopu a dožadování se vysvětlení proč. V žádném případě nedoporučuji, horší jednání jsem snad nikdy nezažila.

NEDOPORUČUJI nakupování v prodejně v PRAZE MICHLI. Nejsou schopni obsloužit ZÁKAZNÍKA. Nechali nás tam čekat přes hodinu s malým dítětem v kočárku. Neochota zaměstnanců oddělení zahrady obsloužit nás. Neochota paní vedoucí,, neochota paní sedící na informacích. Po hodině marného čekání a slibů paní vedoucí, jsme odešli s prázdnou. ROZHODNĚ NEDOPORUČUJI!

NIC

Všechno