GROSSMANN

komunikace, rychlé doručení

zmatky s dopravou, dopravce neměl k dispozici správné telefonní číslo na náhradního adresáta, přesto, že bylo uvedeno

Rychlost dodávky, i když matrace byla dle nestandardních rozměrů

Už druhá matrace od tohoto obchodu. Manželská a teď dětská. Super kvalita a super servis ohledně dopravy a balení. Matrace hermeticky zabalené v dvojitém obalu. Obě přišly včas a balení je opravdu praktické - co nejmenší.

Vůbec nic :)

- výroba atypického rozměru - rychlost dodání - jednání na úrovni

- zatím nic

široký výběr matrací

Zboží je uváděno skladem ihned k odeslání. 3 dny po zaplacení předem se nikdo ani neráčil dát vědět, že platba došla na účet. Když jsem se do firmy na třetí pokus dovolal, paní mi řekla, že zboží standardně odesílají 5 až 12 dnů po připsání platby na účet. Bohužel až při mém telefonátu si všimla, že mám zboží již dávno zaplacené. Dnes je to osmý den od zaplacení a matraci stále nemám.

Matrace na míru čtvrtý den od objednání doma? Skvělé!

rychlost, komunikace

super komunikace

Ano

Nic

- příjemné ceny - doprava zdarma

- přes trojí(!) potvrzení specifikace zboží (dodatečné vyvrtání otvorů) mi zboží přišlo bez nich - tím se montáž roštu prodražila o nutné objednání řemeslníka - obchod mi nabídl příjezd řidiče mezi 17. - 19. hod. (kdy můj postižený syn, pro kterého jsem rošt objednával, již spí) a vyvrtání otvorů u mně doma (úklid navíc) - po odmítnutí této možnosti již "ticho po pěšině"

rychlost a velká škála rozměrů matrací

myslela jsem že bude matrace měkčí

Rychlé vyřízení

rychlost

nic

Ale až budu něco potřebovat

Vse v poradku

Nic

rychlost akce

nic

Rychlá dodávka a hlavně velká sleva. Za cenu jedné matrace mám dvě.

Rychlost

Rychle dodani matrace.

Rychlé dodání zboží