Autokšeft.cz

rychlost doručení a přehlednost webstránek

nic

Rychle dodání, vše ok.

Nic.

rychlost dodání náhradního dílu

nic

Doručení by mohlo být rychlejší, jinak ok

VŠECHNO

Rychlost doručení, zboží v pořádku.

rychlost vyrizeni objednavky

nic

Vše OK.

Komunikaci, poradenstvi.

Skvělé ceny, umí poradit a rychlé dodání.

Rychlost

Rychlost, cena

Filtry, které jsme potřebovali, byly v tomto obchodu nejlacinější a velmi rychle dodány.

NIC

Spolehlivost

přehlednost zboží,rychlost dodání-spokojenost na 100%

nic

Dobry

Zatím nic

vše ok

rychlost doručení

obsluha osobního vyzvednutí je příšerná, znudena a nepříjemná, kéž bych tam nikdy nešel... obsluha rozhodně nemá v této pracovní pozici co dělat... být já jeho vedoucím, tak letí a ještě dostane kopanec do zadku

Snaha o řešení problému

Na e shopu nakupuji pravidelně a toto byl první zádrhel, ale protože toto je zhodnocení konkrétního nákupu dávám nedoporučuji. Objednána spojková sada (včetně setrvačníku). Zboží jsem obdržel v neoriginální krabici (to by mi nevadilo, prostě se stane, že díl nesedí tak se vrací a všichni víme jak pak krabice vypadá), ovšem mělo by být buď označeno jako otevřené nebo přebalené. ALE HLAVNĚ by mělo být zkontrolované. Takže krabice sice obsahovala setrvačník, lamelu, přítlačák i ložisko, ALE chyběly šrouby pro přítlak (to by tak nevadilo) největší problém byl s šrouby pro setrvačník, které ani délkou neprošly skrz, navíc vůbec nebylo jisté zda se jedná o díly, které jsou standardně součástí sady (čísla na dílech neodpovídaly). Průšvih byl, že jsem ukecal mechanika, aby mi spojku udělal, o víkendu před odjezdem na dovolenou, takže v neděli je to neřešitelný problém (tím se mi celá věc docela prodražila). Půl hvězdičky navíc za to, že se v podělí v obchodě opravdu snažili, aby se našla nějaká alternativa a auto se dodělalo aspoň v noci z pondělí na úterý.

komunikaci a rychlost dodání