Hodinkovna.cz

nespolehlivý prodejce, před vánoci jsem objednal hodinky pro pána z Alzheimer centra jako darek a do dnesniho dne (22.4.2025) nemám hodinky ani peníze!!! same vymluvy a reagují na kazdý 5. email. nic nekupovat!!!

Obchod nedoporučuji. Nejdřív mi pár dnů chodily zmatené maily střídavě od Hodinkovny a pošty, vrchol byl balík velikosti laptopu (na 1 hodinky?!), který na poštu dorazil poškozený, přesněji VYKRADENÝ. Hodinky v něm nebyly. Měl jsem dát na to množství nespokojených zákazníků přede mnou. Místo dárku zklamání.

Absolutne nedoporucuju!!! Hodinky tu meli byt uz pred mesicem a stale nic. Pan na telefonu je velice protivny a neochotny! Bohuzel jsem predem zaplatila 19 tisic a hodinky nikde. Pokousim se o vraceni penez. Zlodeji, nenakupovat!

Hodinky jsem objednal v pondělí 9.12. s tím, že je mají skladem a odeslání je do 24hodin. Od čtvrtka jsem každý den kontaktoval podporu přes chat s otázkou - budete dnes odesílat mou objednávku? Odpovědi byly 1-2 dny, během týdne, dnes max.zítra atd. Dnes 17.12. jsem objednávku zrušil (platba na dobírku DÍKYBOHU) a hodinky objednal jinde. Obchod nabízí zajímavé ceny, při registraci ještě slevu navrch, dopravu zdarma a vlastně ihned a když ptáčka lapají....Buďte opatrní, hezké svátky.

Koupil jsem pro přítelkyni hodinky Swatch s krásně vzorovaným páskem. Bohužel potisk na pásku nevydržel ani dva měsíce a odlepil se. Napsal jsem podrobný email včetně fotek s dotazem zda se na toto vztahuje reklamace. Odpověď byla ať hodinky zabalím a zašlu na danou adresu. Udělal jsem. Asi za dva týdny mi napsali že na dané poškození se reklamace nevztahuje. S tím sice nesouhlasím, to jsem měl mít hodinky vystavené někde doma v krabičce, ale budiž. Stačilo to napsat do emailu a nemusel jsem hodinky nikam zasílat, pásek jsem si mohl zalepit sám a ušetřit za poštovné. Hodinky s krásným potiskem na pásku, který se ale po dvou měsících odlepí podle mě ztrácí smysl kupovat.

Zásilka dorazila v přesně určeném termínu. Hodinky byly pečlivě zabalené, s českým návodem. Gravírování na zadní straně je pěkně provedené dle objednávky. Vše proběhlo bez větších potíží. Navzdory mnoha negativním recenzím, které jsem k tomuto e-shopu dohledal a které mě zpočátku mírně vyděsily, musím dodat, že je nemohu potvrdit. S nákupem jsem spokojen a Hodinkovnu mohu jen doporučit.

Objednávku hodinek jsem uskutečnil 12.8.2024 . Po zaplacení přišel email že hodinky dorazí 19.08.2024. Volal jsem 20.08.2024 kde mám svou objednávku a bylo mi sděleno že je nemají skladem a čekají na dodání. Žádný email o zpoždění ani nic takového a tak jsem odstoupil od koupi . Nedoporučuji tento obchod .

Krásné hodinky a rychlé dodání. Vřele doporučuji

Vše v pořádku. Rychlé dodání a přátelský servis. Doporučuji

Nakupování v Hodinkovně bylo příjemné a stejně bezproblémový byl i proces výměny výrobku. Když se ukázalo, že hodinky, které jsem si objednala, nesplňují moje očekávání, kontaktovala jsem zákaznický servis. Zaměstnanci byli velmi vstřícní a profesionální a vysvětlili mi krok za krokem, jak postupovat při výměně. Zaslání výrobku zpět na pobočku v České republice bylo jednoduché a rychlé a celý proces výměny proběhl hladce. Stačilo hodinky zabalit, vyplnit formulář pro výměnu a odeslat zásilku zpět. K mému překvapení jsem již po několika dnech obdržela nové hodinky, které byly perfektní. Rozdíl v ceně mi byl rychle vrácen na účet, což mě ještě více utvrdilo v přesvědčení, že Hodinkovně na zákaznících záleží. Celý proces byl velmi pohodlný a bez zbytečného stresu. Díky profesionalitě a efektivitě Hodinkovny mohu tento obchod doporučit všem, kteří si cení vysoké kvality služeb a rychlého řešení případných problémů s nákupem. Navíc oceňuji transparentnost celého procesu - byla jsem průběžně informována o stavu mé výměny.

vše v pořádku. doporučuji

Moje zkušenost s Hodinkovnou byla velmi dobrá. Co tento obchod odlišuje, je skvělé poradenství. Konzultantka, se kterou jsem mluvil, měla obrovské znalosti o hodinkách a pomohla mi najít model, který dokonale odpovídal mému stylu. Výběr produktů je působivý - od cenově dostupných možností až po luxusní značky. Zvolil jsem doručení kurýrem, které se ukázalo jako rychlé a spolehlivé. Hodinky dorazily v krásném balení, které se perfektně hodí jako dárek (ačkoli jsem je koupil pro sebe, oceňuji tuto možnost). Jsem ohromen péčí, která byla věnována bezpečnosti balíčku - hodinky byly dokonale chráněny. Navíc jsem využil akci pro nové zákazníky, díky které jsem ušetřil. Hodinkovna je místo, kam se určitě budu vracet při dalších nákupech. Oceňuji zejména možnost hodinky personalizovat prostřednictvím gravírování. Tato služba dodala mému nákupu jedinečný charakter. Zákaznický servis byl na špičkové úrovni, rychle a kvalifikovaně zodpověděl všechny mé dotazy.

Rychlé provedení. Dobrý kontakt. Bezpečné dodání. Originální hodinky Festina.

Prijemna a rychla komunikace. Velký výběr hodinek za příznivé ceny, vždy ochotně poradí. Jedny hodinky jsem vracel, protože jsem přestřelil velikost hodinek a i vrácení zboží a peněz proběhlo rychle a v pořáku. Vřele doporučuji, v případě koupě dalších hodinek bych se obrátil znova na obchod.

1/ Již druhý nákup, v tomto obchodě a naprostá spokojenost jak s hodinkami tak s obchodem. 2/ Oficiální distribuce. 3/ Rychlost

Nedoporučuji, koupil jsem v tomto eshopu hodinky BULOVA Surfboard. Už při doručení jsme nedostal záručni list, v komunikaci přes email mi bylo řečeno že stačí Polský záruční list který byl přiložený ( malá knížka s razítkem ). Po několika týdením nošením hodinek mi odpadl kamínek na lunetě a přesto že má být sklíčko hodinek safírové je poškrábané. Rozhodl jsem se tedy hodinky reklamovat, jelikož Váš odchod mi doposud neposlal originální záruční list, tak jsem je poslal k Vám do Varšavi zabalené v originální Bulova balením ( krabička, Polský záruční list ). Po několika měsících jste mi odepsali že reklamace se nezvtahuje na poškrábané sklíčko ( safírové ! ) a poškozenou lunetu. Hodinky mi přišli zpět před pár dny, zabalené pouze ve fólii bez krabičky a "záručního listu".

Obdržel jsem vadné hodinky. Vrátil jsem je po cca 3 týdnech s tím, že odstupuji od smlouvy v dané lhůtě a požaduji vrátit peníze. Bylo mi sdělěno, že mají nárok pokusit se aspoň o jednu opravu. Inzerovaných 100 dnů pro vrácení zboží je tedy pouze reklamní trik?

Alespoň nějaká snaha tam byla, přesto tento e-shop vřele nedoporučuji

Hodinky došly nefunkční. Řešení reklamace proběhlo relativně hladce, na infolinku se sice prakticky nedá dovolat, ale přes mail komunikace proběhla. Bylo mi řečeno, že mám hodinky novu zabalit a na vlastní náklady poslat zpět do skladu v Ostravě s tím, že mi poštovné poté proplatí. Po asi dvou týdnech, kdy jsem tak učinil, mi došly hodinky znovu, ty stejné, a opět nefunkční. Volal jsem tedy opět na infolinku, kde paní ani nevěděla, že mi nějaké hodinky byly odeslány, což skvěle nastiňuje organizovanost obchodu. Každopádně mi bylo řečeno, ať hodinky opět na své náklady odešlu zpět do Ostravy, že budou špatné všechny modely a že mi vrátí peníze. Na můj dotaz, zdali mi vrátí peníze za odeslání prvního balíku zpět, mi bylo zodpovězeno že to bude předáno účetní. Druhý balík jsem se tedy rozhodl nastavit na dobírku, abych se vyhl dalšímu dluhu. Samozřejmě po asi dvou týdnech mi balík došel zpět na mou adresu. Po zavolání na infolinku mi bylo řečeno, že balík na dobírku zasílat nemám, že je tak jasně dáno v podmínkách (které jsou na jejich stránkách velice špatně dohledatelné a tuto informaci jsem tam neviděl). Balík jsem tedy posílal již potřetí (nutno dodat, že alespoň peníze za hodinky mi byly touto dobou již vráceny). Opět jsem psal dotaz, kdy mi budou vráceny alespoň ty peníze za poštovné bez dobírky, opět mi bylo řečeno něco ve smyslu již brzy. Jsou to prakticky 3 měsíce a peníze nikde. zkrátka - hodinky po měsíci čekání, neustálému lítání na poštu a utracených 300 stejně nemám.

Zaplaceno zboží nedodáno . Mlčí zloději .

objednané hodinky přišly s porušenou originální pečetí, již používané a zapnuté. Obchod nekomunikuje.