usafashion.cz

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a je nám velmi líto, že se Vaše objednávka nevydařila podle očekávání. Prosím ověřte, zda Vám již částka nebyla vrácena zpět na kartu, ze které byla objednávka zaplacena – refundace u nás vždy probíhá stejnou cestou. Pokud peníze stále nevidíte, napište nám prosím a vše hned prověříme. Rovněž připomínáme, že v případě naší chyby je vrácení zboží vždy zdarma. Chceme, aby vše proběhlo férově a bez komplikací. Co se týká cen – jejich změny jsou dnes běžné, mění se podle akcí a nákupních cen, stejně jako v jiných obchodech. Rozhodně to není snaha někoho poškodit. Mrzí nás, že jste měla dojem, že zdržujeme komunikaci, to určitě není naším cílem. Pokud nám prosím zašlete číslo objednávky, vše osobně dořeším k Vaší spokojenosti.

Omlouváme se, fotografie byly pořízeny s bleskem, což může mírně ovlivnit odstín. Pokud barva neodpovídá vašim představám, zboží můžete zdarma vrátit – nakupujete bez rizika

Velmi nás mrzí, že jste obdržel jiné zboží, než jste si objednal, a chápeme, jak nepříjemná tato situace musí být, zvláště před Vánoci. Jednalo se o lidskou chybu, za kterou se upřímně omlouváme. Rádi vše co nejrychleji napravíme – prosíme, kontaktujte nás, abychom mohli zajistit výměnu nebo vrácení peněz. Děkujeme za Vaši trpělivost a věříme, že situaci vyřešíme k Vaší spokojenosti.

Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za odřené rohy uvnitř krabičky. Mohlo jít o drobné poškození během přepravy, což nás velmi mrzí. Pokud budete mít jakékoli další otázky nebo přání, neváhejte nás kontaktovat – rádi to s Vámi vyřešíme. Vaše spokojenost je pro nás prioritou!