Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a je nám velmi líto, že se Vaše objednávka nevydařila podle očekávání.
Prosím ověřte, zda Vám již částka nebyla vrácena zpět na kartu, ze které byla objednávka zaplacena – refundace u nás vždy probíhá stejnou cestou. Pokud peníze stále nevidíte, napište nám prosím a vše hned prověříme.
Rovněž připomínáme, že v případě naší chyby je vrácení zboží vždy zdarma. Chceme, aby vše proběhlo férově a bez komplikací.
Co se týká cen – jejich změny jsou dnes běžné, mění se podle akcí a nákupních cen, stejně jako v jiných obchodech. Rozhodně to není snaha někoho poškodit.
Mrzí nás, že jste měla dojem, že zdržujeme komunikaci, to určitě není naším cílem. Pokud nám prosím zašlete číslo objednávky, vše osobně dořeším k Vaší spokojenosti.