Pneuprodejna.cz

Kola dorazila

Kde bych začal... Objednával jsem 2 sady pneu a jednu sadu disků. Po objednávce mi v první řadě chodilo průběžně zbytečně moc emailu. Měl jsem pouze jednu objednávku, ale celkem mi přišli 3 emaily s fakturou na každou sadu zvlášť. Objednávka mi přišla dvěma dopravními společnostmi, ve které to bylo navíc rozdělené do dvou objednávek. Nejprve mi přišel email, že zboží bylo předáno dpd, ale na to jsem dostal email od české pošty, že zboží bylo převzato do přepravy. Větší chaos jsem dlouho nezažil a musel jsem dokonce společnosti volat, abych pochopil, jak to tedy je. Navíc jsem se jeden den do společnosti ani nedovolal. Takhle si v dnešní době user experience nepředstavuji. Kvůli této zkušenosti už bych u společnosti nikdy nic neobjednal.

Cena zboží, rychlost vyřízení objednávky a jejího doručení

rychlost komunikace produkt odpovídal popisu

Čas dodání, zboží bylo k odeslání do 24h, ve skutečnosti odesláno za 2 dny a další 2 dny bylo doručováno. Skoro jsem kvůli tomu nestihl objednaný pneuservis.

Rychlá doprava, proaktivní komunikace a řešení změn v objednávce.

cena

- sdílení informací emailem o stavu zakázky - zboží dodáno bez dokladu, musel jsem si vyžádat doklad do emailu.

Zatím nic

Čekám už tiden na pneumatiky a pořád nevím kdy dorazí

super cena a rychlost dodání ! 1AAA

Vše ok

rychlost dodání

rychlé dodání

Rychlost

Rychlé doručení Široký sortiment Nízké ceny

Lze platit jen dobírkou a poštovné je vyšší

Rychlost dodání

Nic

expresní dodání

kvalita zboží

Vše

Nic

rychlost zaslání zboží

vše

nic

Rychlost dodání a cenu

jsem spokojen

cena,rychlost