Smarty.cz | JRC.cz
88 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
vysoká odbornost - nevídaná ochota - příjemné prostředí
n i c !!!
Ochota personálu Dobré ceny
Občas jim déle trvá než zboží naskladní na prodejnu z jiné pobočky.
Ještě mi to nepřišlo
Slečnu za kasou
Nic
Z tohoto nákupu nic
7 dní předobjednaný mobil, v den kdy měl jít do prodeje, nedorazil, obchod jej všude dál ukazuje a zákaznická podpora neví, a nedokáže zjistit, kdy bude naskladněn. Hurá akce s "předobjednáním" je tedy jen smutný vtip. Jako předobjednávku chápu to, že se v obchodu zapíšu jako číslo, které určuje počet objednaných kusů... ne jako číslo ve frontě.
Je pro mě zarážející, že i přesto že nákup provedu v on-line shopu, vše zaplatím předem a jen bod vyzvednutí si zadám prodejnu Smarty, tak v ten okamžik nemám nárok na vrácení ve lhůtě 14-ti dnů, je potřeba tuto možnost zakoupit.
Rychlé dodání
Nic
Všechno v pořádku.
------------
vše
nic
Komunikace, rychlost
Dopravce GLS
Milý a ochotný pan prodavač
Zklamalo mě to, že i když jsem si písemně prodloužil vyzvednutí zboží o týden a toto prodloužení mi bylo písemně také potvrzeno, tak při příchodu na prodejnu v tomto prodlouženém termínu, zboží na prodejně nebylo. Prý se asi nedopatřením odeslalo zpět na centrálu.
Personál na prodejně
Delší doba dodání než bylo avizováno na eshopu před objednáním. Místo aktualizace termínu doručení, jsem se dočkal akorát spamováni... "Vytvořili jsme vám zákaznický účet" a "přihlásili jsme vás k odběru novinek"
Přístup zaměstnanců.
Nic.
Cena, dostupnost v obchodě
Cena, přehledný web, komponenty v pc
Dlouhá doba doručení
Rychlost
Nic
Příjemné prostředí a ochota zaměstnanců.
přístup zaměstnance v prodejně, zájem nabídnout další zboží, rychlost vyřízení
x
Objednavka měla dle informaci na prodejně dorazit do 24hod, dorazila za 5dni!