Komunikace a klamani zákazníka
Smarty.cz | JRC.cz
88 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Nedodržení termínu dodání.
Dobré ceny
Doručení o dost později než bylo psáno.
Umí se skvěle tvářit jako je vše OK.
Po odeslání a online zaplacení prezentovaného zboží a potvrzení objednávky třetí den objednávku zrušili. Kontaktní osobní údaje jim pro marketing zůstaly.
Rychlost a kvalitu produktu.
Rychlost, cena
Objednané zboží nebylo dodáno. Objednal jsem nové, na prodejně mi chtěli vydat použité/ rozbalené. Zboží jsem odmítl.
Objednána hra je skladem a druhou věc po 8 dnech od objednání stále nemají a ani neví kdy bude. Vyzvednutí s platbou mám na prodejně tak nechápu proč nejde objednávka rozdělit? Sice pojedu dvakrát, ale aspoň nemusím čekat na něco co ani neví kdy přijde.
Spoluprácr s zákazníky a ochotnost pomoci zákazníku
Asi nic, zboží ještě nepřišlo
Zboží nepřišlo
vse
cena
Rychlost dodání
Nic
Perfektní přístup prodejců. Sympatický personál
zatím vůbec nic
Rychlost
Obsluha
Komunikaci, rychlost dodání
Jednání zaměstnance na prodejně
Pozdní dodání (místo jednoho dne to byly čtyři) bez jakékoliv informace od prodejce
rychlost komunikace kamenné prodejny
Rychlost dodání!!
Rychlost, serioznost
Nic.