Smarty.cz | JRC.cz

Odborná znalost prodavače , ochota.

cenu a rychlost doručení

cena rychlost komunikace

Produkt som obdržal vo vynikajúcom v stave a funguje bez akýchkoľvek chýb. Som rád, že som mohol konzole dopriať druhý život, a že použitá konzola funguje tak, ako bolo prisľúbené. Možnosť kúpy použitého tovaru určite využijem aj v budúcnosti.

příjemná obsluha

všechno ok

nic

Objednavka měla dle informaci na prodejně dorazit do 24hod, dorazila za 5dni!

vysoká odbornost - nevídaná ochota - příjemné prostředí

n i c !!!

Ochota personálu Dobré ceny

Občas jim déle trvá než zboží naskladní na prodejnu z jiné pobočky.

Ještě mi to nepřišlo

Slečnu za kasou

Nic

Z tohoto nákupu nic

7 dní předobjednaný mobil, v den kdy měl jít do prodeje, nedorazil, obchod jej všude dál ukazuje a zákaznická podpora neví, a nedokáže zjistit, kdy bude naskladněn. Hurá akce s "předobjednáním" je tedy jen smutný vtip. Jako předobjednávku chápu to, že se v obchodu zapíšu jako číslo, které určuje počet objednaných kusů... ne jako číslo ve frontě.

Je pro mě zarážející, že i přesto že nákup provedu v on-line shopu, vše zaplatím předem a jen bod vyzvednutí si zadám prodejnu Smarty, tak v ten okamžik nemám nárok na vrácení ve lhůtě 14-ti dnů, je potřeba tuto možnost zakoupit.

Rychlé dodání

Nic

Všechno v pořádku.

------------

vše

nic

Komunikace, rychlost

Dopravce GLS

Milý a ochotný pan prodavač

Zklamalo mě to, že i když jsem si písemně prodloužil vyzvednutí zboží o týden a toto prodloužení mi bylo písemně také potvrzeno, tak při příchodu na prodejnu v tomto prodlouženém termínu, zboží na prodejně nebylo. Prý se asi nedopatřením odeslalo zpět na centrálu.

Personál na prodejně

Delší doba dodání než bylo avizováno na eshopu před objednáním. Místo aktualizace termínu doručení, jsem se dočkal akorát spamováni... "Vytvořili jsme vám zákaznický účet" a "přihlásili jsme vás k odběru novinek"