Kukacka.cz

Dobrý den, především přejeme pevné zdraví. Rádi bychom tak učinili, avšak pokud je zboží v Zásilkovně, není fyzicky u nás ale již jsme jej zaslali. Doporučuji se spíše zkusit obrátit na Zásilkovnu, zda-li by Vám zboží pozdržela. Prodloužit si jej lze většinou i za pomoci aplikace. Případně zboží může vyzvednout někdo jiný, pokud mu předáte údaje. Mirka

Dobrý den, to nás moc těší. Spokojenost zákazníka je pro nás vždy velmi důležitá. Mirka

Dobrý den, Vlasto. Mrzí mě, že jste měla pocit, že kolegyně o Vás neměla zájem. Tak tomu určitě nebylo, ale komunikaci tváří v tvář nic nenahradí a tak je možné, že jste měla jiný pocit, než byl pravdou. Nicméně, pokud dojde k nějaké chybě, opravdu je třeba komunikovat s jinými kolegyněmi, které telefon nemají a většinou potřebují např. fotografie zboží. Děkuji za pochopení a věřím, že pokud se rozhodnete kontaktovat kolegyně z reklamací, budete mít příjemnou zkušenost a problém se vyřeší. Mirka

Děkujeme :)