Vasky

nic

Vasky mají perfektní marketing, ale naprosto neuvěřitelně neprofesionální zákaznický servis. Již 2x jsem se pokusil objednat obuv, ale nikdy nebyli schopni odeslat zásilku v určeném termínu, proto jsem byl pokaždé nucen odstoupit od kupní smlouvy a věřit, že vrátí peníze na účet. Na Facebooku reaguje pouze přihlouplý robot. Myslím si, že pokud si chcete koupit boty, tak jediná šance je v kamenné prodejně, kde je teda dle mé zkušenosti velmi nepříjemný personál.

Veliká nespokojenost. Boty jsem měla na sobě 2x, s tím, že byly zaprášené, tak jsem se vlhkým hadříkem utřela. Na růžové kůži vznikl obrovský flek, který nešel nijak vyčistit. Ani po použití speciálního přípravku na prodejně paní prodavačkou flek nezmizl. Doporučila mi, abych boty poslala na reklamaci. Reklamace byla do 3 dnů vyřízena s výsledkem zamítnuto, s tím, že nebyl dodržen postup čištění ... Pokud jsou boty určeny pouze na domácí použití, tak to má být řečeno hned na začátku, v takovém případě bych si boty určitě nekoupila. Mrzí mě, že Váš přístup je takový jaký je ... o to víc, mě to mrzí, s jakým nadšením jsem si boty kupovala. Pokud bych si u Vás měla ještě v budoucnu koupit boty, tak si to opravdu dobře rozmyslím. Nejedná se o boty za pár korun, reklamu máte taky obrovskou, ale co se týká dobrých vztahů se zákazníkem a snahy mu vyjít vstříc, tak tady velké mínus ....

Boty jsou hezké

Podešev je z nějaké pryže, která je krajně kluzká. Takhle kluzké boty jsem ještě snad nikdy neměl. Na obyčejném dlážděném chodníku jsem za mokra vypadal jako klaun, nohy mi podkluzovaly i při úplně normální chůzi :-o Trochu bych čekal, že při této ceně a "terénním" vzhledu bot Derby, bude vybraný materiál na nějaké přijatelné úrovni. Po přečtení různých recenzí také vidím, že nejsem zdaleka jediný, kdo je s tímto typem pryže nespokojen. Je to o zdraví. Chtěl jsem si objednat i nějaké pohorky, ale nejsem sebevrah.

Nic

Boty jsem s partnerem zakoupila loňského roku v červnu, doba záruky na boty je 2 roky, boty jsem nosila cca 3 měsíce, co trvá zhruba léto. Pásek, který nelze nějak stáhnout, se vytáhl tak, že boty nelze nosit! V prodejně Vasky poté, co jsem je šla ani ne po roce (před létem) reklamovat, mně bylo sděleno, že boty nelze opravit ani za poplatek, to stejné mně řekli i v opravně obuvi, že boty jsou nekvalitní (kůže) a s touto vadou tudíž neopravitelné a nenositelné a mám je reklamovat u výrobce, což jsem tedy udělala, ale se zlou jsem se potázala. Odpověď, že s tím jsem měla počítat, že se kůže vytahuje? Kdybych na toto byla upozorněna, že se pásky takto za pár nošení vytáhnou, a následně se na tuto vadu reklamace nevztahuje, nikdy bych je nekoupila. Napsala jsem vyjádření k reklamaci a skoro tyden nikdo nereaguje! Velmi smutná zkušenost s timto obchodem…nechápu tedy k čemu tedy mám 2 roky záruku!!!

pěkný design

Zakoupila jsem loni růžové sandály a během jednoho léta se barva bohužel úplně vyšisovala.

Pohodlná poddajná kožená bota, mají ale zásadní nedostatky, pro které bych příště hledal jinou značku. Boty jsem kupoval v kamenném obchodě, obsluha byla milá a ochotná.

Design má několik špatných řešení. Očka nebyla od výroby vyztužená a tak se roztahují, ničí tkaničky, obtížně se zavazují. Špička podešve musela být upravena, aby nedostávala takovou zátěž při skopnutí, hrozilo rozlepení. Poslední mínus má Vasky za to, že jde o převzaté výrobky Flexiko, jen šité z odlišné kombinace usně-podešve s malou mírou vlastního přínosu-vylepšení.

pěkný design, pohodlné

Příšerná komunikace a zákaznický servis, po 3 měsících čekání na objednávku jsem se konečně domluvil v call centru (a to jsem musel hodně urgovat, volal jsem týdně), že část objednávky pošlou na prodejnu a na druhou polovinu počkáme. Za měsíc přišel z ničeho nic email, že objednávka byla stornována a od té doby (měsíc) čekáme na peníze. Na zákaznické lince nic nevyřešili. Boty nakupovat pouze na prodejně!!

KOMUNIKACE. V zime objednane boty - dle stranek skladem. Po par tydnech jsem je kontaktoval, zda uz boty odeslali. V klidu mi bylo sdeleno, ze je teprve vyrabi a dodani za 4-6 tydnu. Vse stornovano. Nedavno jsem reklamoval jine boty - po roce dira v podrazce na obou botach. Odeslano s formularem. Zadna komunikace. Nasledne postou prisel balicek s formularem, kde bylo sdeleno, ze boty dali do opravy a nasledne uvedena informace, ze jde o bezne opotrebeni a vraceni zpet bez opraveni. No u bot za skoro 3 000 bych cekal jinou vydrz. Uz nikdy vic.

Boty vypadaji moc krasne.

Bohuzel se musim pridat k negativnimu hodnoceni, jelikoz jsem z bot velmi zklamana. Koupila jsem si Vasky Slip-on o cislo mensi nez si bezne kupuji v jinych obchodech. Boty mi ale sedly perfektne. Po par nosenich, tak peti, se boty roztahly a musela jsem si do nich poridit vlozky a pasky na paty. Ovsem boty se roztahly jeste vic. Boty se pri chuzi sundavaji, coz mi pri dlouhem chozeni zpusobuje neskutecne bolesti paty. Boty se tedy prakticky nedaji uz nosit. Jelikoz uz nevim jak tento problem vyresit, rozhodla jsem se koupit boty jinde a Vasky schovat do botniku.

Marketing Vzhled obuvi, dokud se nezačne používat

V létě se ve Vaskách potí nadměrně nohy. Bílá podešev a bílé prošití je za chvíli používání strašně špinavá a nejde jednoduše omýt. Celkově jsou boty po roce nadměrně zašlé, nevypadají vůbec hezky, podrážka pod patou je skoro již sešlapaná. Vasky si již nekoupím, zlaté české botasky, ty vydržely mnohonásobně více.

Myšlenka mladého pána, minimalismus a marketing...

Prodávají boty, které vlastně teprve začnou šít a málo kdo ví, že se šijí všude jinde než ve zmíněné rodinné firmě a kvalita je pak nekontrolovaná atd atd... Věčně jen sliby a na objednávku čekáte nekonečně... Za mě zklamání...:(

Firma Vasky je pro mne obrovským zklamáním. Všude v médiích působí velmi solventně a prémiově, ale po zkušenostech s nákupem jsem zjistil pravý opak. Na objednané pouzdro na mobil jsem čekal více než 2 měsíce. Bez omluvy či informace slíbené termíny dodání sami prodlužovali. Při mé poslední nespokojené reakci jsem dostal přislíbenou kompenzaci ve formě pečujícího prostředku na kůži zdarma. Na faktuře byl uveden, ale fyzicky k pouzdru nic nedorazilo. Z mých zkušeností firma vůbec není tou kvalitou a prémiovostí, za kterou se vydává. Chtěl jsem si objednat boty na jaro a rozhodně nakoupím raději jinde. Zkušenost mě mrzí, těšil jsem se, že tu máme novodobého T. Baťu.

Dobrá je jen reKlama.

Boty mám dvoje. Letní sloužily dobře, ale když jsem chtěla novou podešev, protože ta úplně praskla, bylo mi sděleno, a není to nikde na stránkách (tam naopak reklamy na kvalitu a udržitelnost a možnost opravy), bylo mi sděleno, že zrovna u těchto bot to nelze. Zimní boty jsem chtěla s jinou podrážkou, za toto přání jsem zaplatila. Po nenormálně dlouhém čekání na dodání bot přišly boty s podrážkou, kterou jsem nechtěla. Oddělení péče o zákazníky- na každou odpověď jsem čekala dny, psali mi různí lidé bez znalosti problému a jakékoli vlastní snahy situaci napravit, ..nabídka opravy, finančního vyrovnání- nic. Takže boty za tisíce jaké nechci, nové ne, protože by přišly až po zimě (bylo mi řečeno, že rychleji nelze) a 500kč vráceno až po urgenci.

Nic

Jsem docela zklamám, dvoje boty za bezmála 4000 KČ jedny ale kvalita tomu neodpovídá. Farmářky mají křivě našitá poutka, beránek po jedné sezóně prošlapán. Na společenských botách se odlepuje černá barva z podrážky a to je nosím tak jednou do měsíce. Nakonec se člověk dozví, že zázračný podnikatel prodává defacto to samé co jeho otec akorát za dvojnásobné ceny.

Boty jsou dobře ušité, po pár použití se rozchodily a přestaly dřít. Jsou na můj vkus trošku humpolácké, což z fotek nejde zcela poznat.

Jazyk nedrží dobře na místě, často sklouzne ke straně a musím ho furt rovnat. Co mě ale mrzí nejvíc: mám boty teny pink. Přišly v krásné růžové barvě, kůže je hladká, boty pravidelně impregnuji a šetrně čistím. Už po roce používání ale barva vybledla, jak vypadala původně je vidět jen na částech jazyku, které jsou schované. Barva vypadá teď dost ošuntěle - čekala bych při správné péči trochu lepší výdrž.

Nakoupila jsem dva páry, jeden pro sebe a druhý jako dárek. Můj pár byl v pořádku, jsou moc pohodlné.

Boty, které měly být dárkem, byly poškrábané, jedna bota byla dokonce jakoby přešitá druhou řadou stehů. Musela jsem vrátit a rychle shánět jiný dárek.

Nic

V prodejně na Příkopech , velmi neochotný personál, který dělal, že zákazníky nevidí. Zákazníci se tam potýkali s krabicemi. V obchodě kde jsou tak drahé boty ??? A ještě ze Zlína odkazující se na tradici Bati? Ten by asi zaplakal .

Nic.

Obuv byla zakoupena na dárkový poukaz, bohužel neseděl střih, tak byla vrácena. Peníze ale ne s vysvětlením, že za dárkové poukazy peníze nevrací, ale že mi ho obnoví. Takže si mohu od nich koupit další boty,které mi nesedí... Pokud toto má nějaký právní základ, tak to byl poslední poukaz, co jsem kdy koupil. A u Vasky jsem skončil.

Dobrý den na boty Vasky čekám 7 týdnem a jelikož je středa tak předpokládám že již tento týden nepřijdou… Několik telefonátu s odpovědí že boty jsou ve výrobě(což mi boty prodražuje), včera jsem volal a paní mi řekla že mi do pár hodin zavolá a furt nic bez odezvy….boty jsou od prvního dne zaplacené a sezona pomalu končí….. Od vasek mám nejeden produkt a spokojenost tohle jsem nečekal, za mne to je to zklamání které doufám že společnost Vasky napraví

Boty objednány 26.11.2021.Po dopatravani co se deje mi bylo napsáno,ze budou na konci ledna,na konci ledna bez omluvy,pátrala jsem dal..ze pry budou v polovině února.zrušila jsem objednávku na zimni boty,kdyz uz zima skoro neni.a na penize uz cekam přes 14dnu.porad jen sliby a řeči o tom,jak jejich ucetni(asi maji jen jednu?)byla 14dni v karantene-ted, kdyz karantena trva 5 dni!!!je mi neskutecne lito,ze musim psat toto,ale z přístupu obchodu Vasky bleju. Je 18.2.2022