Ocelova-kola.cz

Začal bych tím, že jsem nikdy nenapsal žádnou recenzi, ale po dnešku musím. Zakoupil jsem na e-shopu alu kola, zaplatil je a pak mi začalo hlodat svědomí, že byly za pěknou cenu a měl bych se podívat na recenze. Poté jsem byl přesvědčený, že jsem přišel o 20k a nic nikdy neuvidím, ale opak, jak obchod sliboval tak bylo doručeno. Do 7 dnů jsem měl krásná alu kola na adrese. E-shop můžu jenom doporučit a určitě ho doporučím i ostatním. Novák.

Dobrý den, nákup alu disků u Ocelová kola cz proběhl v naprostém pořádku od prvotní objednávky až po dodání na uvedenou adresu. V každém případě tento obchod DOPORUČUJI!!

Vše proběhlo bez problémů !!!! Alu kola jsem platil až na dobírku !! Jedná se o nová kola BORBET A 15.. Nikde jsem je nemohl sehnat . Všude jen sliby o dodání , platny předem. Zde jen pravdivé info!!!!

Vicekrat je nutné volat na tel. automat o info. Dlouho se čeká na spojení . Ale OK

Cenu

Termín dodání

ceny

Prý doručení ráfků do 10 dnů... Již čekám třetí týden, stav objednávky stále stejný jak byl první den po odeslání obj., paní na infolince sdělila že už jsou ráfky v ČR a za dva dny budou u mě doma. Již je to 5prac.dní a stále nic. Infolinka na několikátý pokus nedostupná - nyní je 14:30 a čekám již 37minut na spojení a nic. Nedovoláte se ráno, ani kolem 14h. Objednávka zatím stále nedorazila.... (placeno předem). OCELOVAKOLA.CZ - NIKDY VÍC!!!!! Pokud nedojde objednávka do konce týdne, budu řešit s ČOI

Zboží došlo

Katastrofa!!! Jejich konfigurátory a zaměstnanci na nic!!Po jejich konfiguraci na typ vozidla dodávají kola nekompatibilní!!!A ještě se vám snaží vnutit že je to vaše chyba!! Řešení?? Zaplaťte si a my vám to vyměníme!! Hrozné, kdybych to kupoval jako soukromá osoba tak tam mají ČOI, ale bohužel jako firma mi zbylo se s nimi soudit....což počítají, že se nikdo do toho nepohrdne....

Komunikace

Doba doručení

výborná komunikace, rychlost

Přišlo vše, jak bylo objednáno

Od objednávky do doručení zboží -7dní

Komunikace a doporučení jiných disků dle jejich zkušeností.

Velmi dobrá komunikace obchodu (stačil by i e-mail o stavu objednávky).

rychlost vyřízení objednávky až po doručení zboží

Rychlé a spolehlivé.

Rychlost vyřízení objednávky.

Přioženy matice zdarma

Rychlost dodání, dobrá komunikace, zaslání homologačního certifikátu k diskům

Rychlost dodání kol ale bez typového listu

Přístup a Řešení problémů - nebyl dodán typovy list, doteď mi nepřišla faktura, dorazilo rozdílny styl kol oproti tomu co nabizeji na stránkách, kola měli nedostatky, prasknuty vymezovaci kroužek Pri objednávce byla komunikace super ale v tu chvíli jak jsem přebral zboží tak obrat o 380 stupňů Řešení obchodu katastrofální - budu řešit jinou cestou.

Kola dorazila vpořádku Krásně zabalená Jsem spokojen

Rychlé dodání

rychlost