před 2 dny
Nedoporučuji obchod
Zboží přišlo silně poškozené (podrápané) v prodřené krabici (jak kdyby se projela po asfaltu) přebalené nepoškozenou smršťovací fólií s páskou s logem firmy tak, aby poškození nebylo vidět při předání. Tedy poškození bylo vidět až po rozstřihnutí neporušeného vnějšího obalu, který dokazuje, že k poškození nedošlo při dopravě ke mě. S největší pravděpodobností přebalená vratka, zaslaná jako nové zboží.
Po pěti dnech od mého emailu prodejci přišla arogantní odpověď, že zasílají pouze nové zboží a ať pošlu zápis o škodě s dopravní společností. Tedy absolutně ingorující co bylo v mém emailu detailně popsáno, vysvětleno a podpořeno důkazním videem a fotografiemi.
Za mě arogantní a neakceptovatelné chování, které si solidní obchodník nemůže dovolit a pohrdání časem zákazníka, který toto musí řešit.
Obchod na základě mé zkušenosti silně nedoporučuji. Chyba se může stát, ale neochota ji adekvátně řešit už je systémový problém.
Zobrazit reakci obchodu HOLZMANN - MACHINES.eu