Pompo.cz

Rychlá příprava zboží k vyzvednutí na prodejně

sortiment, komunikace

Rychlé dodání, vstřícný personál.

dodržení termínu

vyšší ceny

rezervace, vyzvednutí na prodejně, rychle připraveno

Hračky skladem, i týden před Vánoci, objednávku připravili během půl dne k vyzvednutí.

Flexibilní cena? Je naprosto otřesné, že 14 dní před Vánoci, stala stavebnice 2,5 tisíce (stejně jako v ostatních obchodech). Při vyhledávání byla cena uvedena i na Google nákupech 2,5 tisíce. Týden před Vánoci stavebnice už stala 3,5 tisíce, jen tak z ničeho nic. Na vyhledávači 2,5 a po rozkliknutí 3,5. Takže vydřiduši. Žádný akce, naopak neomalenost a hrabárna prachů. Otřesné.

Nabídka, komunikace, spolehlivost

Nesehnala jsem požadovaný produkt na jedné prodejně, a tak mi jej zaslali z jiné do prodejny v mém domovském městě. Super jednání všech prodavaček.

Email o stornování objednávky, která ale nakonec dorazila. Ovšem v předvánočním shonu se toto stát může, neberu to jako žádné velké negativum.

Již druhý rok se mi stalo, že internetová objednávka, která měla být dle informací na eshopu připravená k vyzvednutí následující den, bylo zboží vyexpedováno až po urgencích o 2dny později. Na prodejně nikdo nebere tel., při osobní návštěvě prodejny paní prodavačka tvrdila, že nemá čas se na objednávku kouknout, i když na prodejně nikdo nebyl a že zboží co mám objednané je na prodejně taky. Ať si ho zakoupím rovnou. Zboží je ovšem dražší než z eshopu. Tímto postrádám smysl rezervace na prodejně. Stalo se tak už druhý rok, takže mám pocit, že se prodavačky snaží za každou cenu raději prodat věci z prodejny než z eshopu.

Nákup hladký, obsluha příjemná

nic

Rychlost doručení

Zklamalo mě to, že mi doručili starší model, který je samozřejmě za nižší cenu. Bohužel to byl dárek pro dceru k Vánocům a já si nevšimla, že je to jiný typ, než jsem si objednala. Reklamaci do 5 dnů už jsem nestihla a vracet zboží už také nemohu. Byl to dárek od Ježíška.

ceny daného zboží

rychlé vyřízení objednávky

Rezervace byla zrušena, protože zboží nebylo dostupné, ač na stránkách bylo uvedeno skladem.

Rychlost

Nic

Rychlé dodání, dobrá cena.

Velký výběr zboží, dobré ceny, rychlost dodání

kvalita zboží za dobrou cenu

nic

rychle dodani,dobre ceny

Přehlednost e-shopu Podrobnou a rychle reagující komunikaci e-shopu Ochota a vlídnost personálu prodejny Plzeň 4, Centrum Doubravka

Nic