![Logo obchodu Kaufland.cz](https://d48-a.sdn.cz/d_48/c_img_QM_y/v0vI79.png?fl=res%2C140%2C140%2C3%2Cffffff)
Kaufland.cz
78 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Vše jak má být. Zboží dorazilo dokonce rychleji než bylo psáno.
Rychlost dodání a kvalita
Rychlost dodání.
Rychlé dodání
Bez českého návodu
přístroj velmi dobrý, jednání a dodání rychlé
bez českého ovládání
Příznivá cena. Dodání celkem rychlé. Bez problémů.
Chybí český návod.
Příznivá cena, dodáno rychle bez problémů
Dobrý den, objednala jsem na webovém portálu 7.12.23 hru Ticket to ride jako vánoční dárek. Hra přišla poškozená a bez českého návodu na hru. Když jsem zboží reklamovala, začal problém. Už od 1.1.24 chci, aby mi Kaufland poslal zpětný štítek na vrácení zboží. Napsali mi, že štítek posílají nad objednávku 40 EUR. Nyní čekám na odpověď, která ještě nepřišla. Podle mě se jedná o neprofesionální jednání a firma Kaufland si tím kazí dobré jméno.
![Kaufland.cz](https://d48-a.sdn.cz/d_48/c_img_QM_y/v0vI79.png?fl=res%2C140%2C140%2C3%2Cffffff)
Nic
Nikdy více . Zboží přišlo rozbité nepoužitelné . Chtela jsem jej vratit ale zkoušeli na mě at si zaplatím poštu do německa. Nedala jsem se a nakonec mi štitek předplaceny poslali ale nedejte se ..zkouší to
![Kaufland.cz](https://d48-a.sdn.cz/d_48/c_img_QM_y/v0vI79.png?fl=res%2C140%2C140%2C3%2Cffffff)
Zboží dorazilo celkem rychle a odpovídalo objednávce.
Bylo zaplaceno online kartou. Pri dodávání společností Česká pošta byla v mailu poznámka, že je to platba na dobírku. A samozřejmě také to tak bylo. Nemyslím si že je to vina dopravce, prostě to je jen další trik jak z kupujícího dostat neoprávněně další finanční částku. Jedná se o malou částku, ale jsem presto zvědav, jak k tomu milý Kaufland. cz přistoupí. Možná to mají zapotřebí. Jedná se o objednávku MDY55XP. Bohužel jsem si neprecetl tyto recenze z kterých je jasné, že nákup bude mít nějaký háček
![Kaufland.cz](https://d48-a.sdn.cz/d_48/c_img_QM_y/v0vI79.png?fl=res%2C140%2C140%2C3%2Cffffff)
Překupníci z Číny!! Bohužel jsem si při objednání nedala pozor, nejspíš z důvěry, opravdu jsem nečekala že taková značka bude překupovat výrobky bůh ví odkud... Momentálně se snažit objednávku stornovat a požaduji své peníze zpět. Zatím bez odezvy.
![Kaufland.cz](https://d48-a.sdn.cz/d_48/c_img_QM_y/v0vI79.png?fl=res%2C140%2C140%2C3%2Cffffff)
Nic
Zatím jeden z nejhorších e-shopů na českém trhu. Moje objednávka z 29.12.23 byla zaplacena a týž den přišel e-mal, že zboží bylo odesláno. 8.1.24 byla objednávka bez udání důvodu prodejcem stornována s tím, že peníze budou vráceny, což může několik dní trvat.
![Kaufland.cz](https://d48-a.sdn.cz/d_48/c_img_QM_y/v0vI79.png?fl=res%2C140%2C140%2C3%2Cffffff)
Nic.
Objednáno 12.12. 2023. Mlýnek na koření. Do 31.12. nepřišlo nic. Totální bordel v dopravě i v komunikaci s eshopem. Tak sem objednávku po Vánocích zrušil. Nicméně teď - 8.1. 2024 nemám ani zboží, ani peníze. Takže jakémukoliv marketplacu je potřeba se vyhnout obloukem. Rozhodně neplatit nic předem jako je člověk normálně zvyklý v klasických českých eshopech typu ALZA nebo DATART. Když už teda fakt nesežene zboží nikde jinde a musíte nakoupit na Kaufland Marketplace, určitě nenakupovat nic u čeho hrozí reklamace. Téměř jistě nebude vyřízena.... Pokud to vůbec někdo kompetentní z Kauflandu čte, jde o objednávku MEYUKRP.
![Kaufland.cz](https://d48-a.sdn.cz/d_48/c_img_QM_y/v0vI79.png?fl=res%2C140%2C140%2C3%2Cffffff)
Rychlost
Nic
Katastrofální komunikace. Dne 10.12.2023 jsem si objednal zboží, které mělo být dodáno 13.12.2023. Nic se nedělo tak jsem 28.12.2023 napsal na zákaznický servis jestli mají nějaký odhad, kdy by mohlo zboží dorazit. Do dnešního dne (7.1.2024) se nikdo neobtěžoval ani odepsat. Navíc v administraci objednávky není nikde možnost tu objednávku zrušit. Platil jsem předem, jsem tedy celkem v kleštích, protože jestli nebudou reagovat a nepůjde objednávku zrušit, tak si zboží nemohuo objednat jinde. Zboží bylo levnější než jinde a chtěl jsem Kaufland vyzkoušet, ale tohle je teda katastrofa. Už zde nikdy neobjednám.
![Kaufland.cz](https://d48-a.sdn.cz/d_48/c_img_QM_y/v0vI79.png?fl=res%2C140%2C140%2C3%2Cffffff)
16.12 jsem objednala noční stolky. 22.12 mi na email přišlo, že byly doručeny. No na moji adresu určitě doručeny nebyly a po shlédnutí gls trasovací aplikace jsem zjistila, že zboží převzal někdo v Dobříši, přestože bylo doručení do Prahy. Nikdo mi nevolal, nepsal. Od té doby komunikuji se zákaznickým servisem a stále se nic neděje. Německa firma, která zboží poslala mi stále píše tu stejnou větu, abych vyplnila správně formulář v němčině. Formulář jsem tam vložila už 6x. Zdá se mi to opravdu neprofesionální a už službu Marketplace nikdy nevyužiji.
![Kaufland.cz](https://d48-a.sdn.cz/d_48/c_img_QM_y/v0vI79.png?fl=res%2C140%2C140%2C3%2Cffffff)
Koupil jsem 30.12. ve 21:00 2 disky Verbatim Store n Save 4TB USB za 1284,- Kč kus. Po online zaplacení zůstal v obchodě ještě jeden kus. Následně jsem zakoupil 2 disky Seagate One touch 8TB za 1160,- Kč. Opět online platba proběhla a na skladě zůstaly 2 kusy. Při následné kontrole jsem ale zjistil, že obě objednávky byly zrušeny. Prý již nebylo zboží na skladě. Tak nevím jestli si skladníci dělali hezké vánoce...? První a na dlouho zřejmě i poslední nákup v tomto krámu.
![Kaufland.cz](https://d48-a.sdn.cz/d_48/c_img_QM_y/v0vI79.png?fl=res%2C140%2C140%2C3%2Cffffff)
Bleskurychle dodáno, to nemá konkurenci. Zboží za poloviční cenu.
Sortiment, rychlost
Rychle doruceni