Dobrý den,
Děkujeme vám za zpětnou vazbu ohledně našeho produktu na e-shopu Krytoland.cz. Jsme velmi zklamaní, že váš zážitek s naším produktem nebyl takový, jaký byste očekávali. Vaše názory jsou pro nás důležité a chceme se pokusit situaci vyřešit a vylepšit vaše nákupní zkušenosti u nás.
Pokud kryt, který jste zakoupili, má nežádoucí zápach umělé hmoty, může to být způsobeno materiálem, který jsme použili. Rádi bychom vám nabídli možnost vrátit tento produkt a získat plnou náhradu nebo výměnu za jiný produkt z naší nabídky. Chceme, abyste byli spokojeni s produkty, které od nás dostanete, a budeme se snažit zlepšit naše nabídky.
Co se týče obrázku a potisku, chceme se ujistit, že naše fotografie na e-shopu přesně odrážejí skutečný vzhled produktu. Budeme prověřovat, zda je obrázek na stránce produktu relevantní a upravíme jej, pokud bude třeba. Ohledně potisku budeme pracovat na zlepšení kvality a detailů, aby byl co nejlépe proveden.
Znovu se omlouváme za váš negativní zážitek s naším produktem a doufáme, že vám tato nabídka pomůže. Mějte prosím na paměti, že jsme zde, abychom vám pomohli a zajistili vaši spokojenost s našimi produkty.
Pokud máte zájem o vrácení produktu nebo potřebujete další asistenci, neváhejte nás kontaktovat na emailové adrese info@krytoland.cz. Jsme připraveni vám pomoci s jakýmkoli dalším dotazem či požadavkem.
S pozdravem,
Krytoland.cz
Kvalita