Kosmas.cz

nevím, proč stojíte o zpětnou vazbu od zákazníka, když na ni stejně nereflektujete. Stále nechápu a nedostala jsme nikdy odpověď (už asi tři roky), proč nejde ekniha kupit přes Soexo poukázku, když papírová jde. Asi trest za to, že se snažím šetřit papír.

Výbornou komunikaci

Rychlost celé operace

Nic

rychlost vyřízení

Vše bylo v pořádku. Rychlé doručení na prodejnu.

Rychlost odeslání

Nic

Rychlost

Nic

To, že otravujete s dotazem. Byl to předprodej, vydání knihy 31.8., takže dnes (3.9.) ji ještě nemáte skladem.

Rychlé dodání.

spolehlivost

Nákupy za benefity Edenred, platba benefitní kartou je bez poplatku.

Rychlost a spolehlivost

xxx

xxx

Rychlost a spolehlivost

Nic

Celková spokojenost

Nic mne nezklamalo

Výběr knih a rychlost doručení

nic

Rychlé dodání

Nic.

Absolutni nepritomost jakekoli pruznosti v jednani (i kdyz vsechny detajly vychazely z objednavky -jedna se o zemi,kde bydlim, objednavka knihy byla zrusena (viz korresponci zde dole) ------------------------------------------------------------------------------------------- Objednavka 3938067 Od firmy kalibru KOSMAS je ocekavano vetsi flexibilita/pruznost, nez jste ukazali. V budoucnosti je nepravdepodovne, ze se na Vase sluzby znovu obratim. Peter Sojka ------------------------------------------------------------------------------------------------------- Dobrý den, jakmile dojdete ke kroku „doprava“, tak uvidíte velkými písmeny Česká republika a u toho je šipka na kterou kliknete a rozbalí se všechny státy a vy vyberete příslušnou zemi. (Renata Veverova) ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Dobry vecer, Uvedl jsem Svedsko jenom po meste, kde bydlim, protoze mi Vas program nedovolil zmenit Ceskou republiku na Svedsko. Peter Sojka --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Dobrý den, udělal jste si u nás objednávku, ale zvolil jste špatně zemi, máte uvedenou Českou republiku. Objednávku jsme vám zrušili a peníze vracíme zpět na kartu a vy si prosím udělejte novou objednávku. Renáta Dusilová

výběr, cena, rychlost dodání

-

Rychlé vyřízení, odběr na prodejně bez problém§ů.