SPARKYS Království hraček
94 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Všehno
rychlost zpracování obj.
Rychlost a vstřícnost
Nic
Kamenná prodejna v Brně při výměně zboží z e-shopu o.k. Ochota, vstřícnost, rychlost. Zde klidně znovu.
Zboží z e-shopu evidentně již použité, navíc nefunkční, nedivil bych se, kdyby šlo o již jednou reklamovanou věc. Zde už raději ne.
Rozsah sortimentu, uspořádání nabízeného zboží v nabídce , přehlednost při výběru ....
Relativně dlouhá doba dodání (jako invalida nakupuji už dlouho jedině na netu - zatím cca ve 12 e-obchodech), která je v porovnání s obchody zatím využitými o pár dní (2-3) delší .např.obj.S2311390502 s potvrzenou platbou 29.11.2023 ještě nemám. . Dva další nákupy z téhož dne mám již doma (1x1.12. a další dnes- 4.12.dopoledne)
Nic
Nedošlo zboží o které jsem žádal aby přišlo v originálním balení
rychlost doručení zboží na prodejnu příjemná prodávající na prodejně kvalitní zboží
Rychlost a kvalita
Rychlost a kvalita
zboží na prodejně nebylo, i když bylo uvedeno, že je skladem
Zboží dorazilo, to vše bez problémů.
Některé položky (nakupovala jsem oblečení) jsem šla vrátit do kamenného krámu v Liberci. To byla tragédie. Hodinu jsem čekala, než mi byly schopní vratku vyplatit. Prodavačka nejprve překvapená, že vracím oblečení. Nevěděla, co má dělat. Volala vedoucí, která jí naváděla. Pak mě poslala na půl hodiny pryč, aby to mohla zkontrolovat (zboží s formulářem). Během půl hodiny to s kolegyní nestihly, tak jsem byla poslaná na dalších 20 minut pryč. Když jsem se naposled vrátila, už to trvalo "jen" chvíli. Dokontrolovala, vyjela z kasy paragon o vratce a peníze vrátila v hotovosti (aspoň, že tak). Díky bohu, že se aspoň omluvila, že to tak trvalo. Ale poslouchat jako zákaznice poznámku od její kolegyně: No, to víte, my jsme tady jen dvě... je opravdu trochu moc i na mne. Příště, pokud bude potřeba něco vracet, tak už jen zpětnou zásilkou.
Špatně zabalené a pomačkane krabice
vše rychlé, v pořádku, spokojenost
nic
komunikaci
nic
Vše
Nic
Snadný nákup a rychlé doručení
rychlost dodání na prodejnu
nic
Rozmanitost nabídky
Dlouhá doba než obchod předal zboží přepravci a ještě delší doba od přepravce Česká pošta. Před týdnem mi jiné zboží přivezl PPD raz dva.
Je to dárek pro děti, otevře se až 24.12.2023. Předpokládám, že bude naprostá spokojenost.
Vše v pořádku.