SPARKYS Království hraček

Zprava o zruseni objednavky prisla 2 hodiny pote, co prisla zprava o naskladneni zbozi.

rychlost vyřízení

o ničem nevím

Komunikaci se zákazníkem.

nic

Nepřišla mi potvrzující SMS ani e-mail pro vyzvednutí objednávky. Zboží zakoupila dcera v obchodě, rušila jsem objednávku na internetovém obchodě, přišla mi odpověď, že bude stornována s omluvou za obchod. Pravděpodobně ani stornování nebylo provedeno. Jen jsem obdržela info, že rezervace propadla

Nedostala jsem sms ani mail, ze je zbozi pripraveno k odberu a nasledne mi prisla zprava, ze objednavka byla zrusena, protoze jsem si ji nevyzvedla

Příjemná a ochotná obsluha v prodejně.

Zboží jsem objednávala online. Neobdržela jsem ale potvrzovací zprávu (SMS ani e-mail), že je zboží připraveno k vyzvednutí. Po několika dnech čekání na zprávu jsem přesto do prodejny zašla, objednávka tam byla připravena. Čtyři dny po vyzvednutí zboží jsem obdržela SMS, že "uplynula lhůta pro vyzvednutí objednávky a ... bude stornována". :-)

Rychlost

Rychlost

Rychlé dodání

Nic

Morče zatím nemám, takže nevím.

rychlost vyřízení

Obchod Sparkys v Pardubickém paláci je přemístěn a jeho nalezení je opravdu špatně značen. Dalo by se ríct. vubec. Běhala jsem kolem dokola. Ze je umístěn v patře bývalého Tesca, by mě opravdu nenapadlo.

Ochota personálu

Mírně poškozeny obal

Veliky vyber zbozi. Skveli obchod .

Nic.

Nic

Zboží vůbec nedorazilo, resp. doposud nepřišla sms ani email, že je zboží k vyzvednutí

snadnost objednání na eshopu

poměr kvality a ceny zkoupeného zboží

Spokojen, rychlost dodání super.

Zboží mělo být na prodejně, ale ani po šesti dnech nemám žádnou zprávu, jak byla objednávka vyřízena.

doba na vyzvednuti

Milý ochotný personál na pobocce v Ostravě Vstřícný přístup e-shopu Měli jsme ve stavebnici 2 díly stejné, stačilo napsat e-mail a chybějící díl do týdne sehnán a vyměněn

Vypadají kvalitně a doručení bylo rychlé.