OBCHODTH.CZ
97 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
online+telefonické potvrzení objednávky a upřesnění termínu dodání. Lhůta dodání byla přesně dodržena. Velice milý a profesionální přístup zaměstnanců na pražské pobočce.
vůbec nic
rychlost, výběr zboží
Vše v pořádku
VSE
Ryhlost dodání
Nic
Rychlost, poskytnutí důležitých informací, bezproblémové dodání, skvělý produkt
rychlost dodání objednávky
nic
kvalita,cena
platba v hotovosti !
Rychlé vyřízení
Rychlost dodání
Nic
Obchod objednávku rychle vyridil
Dopravce
Dobrý den, současně s držákem žebříku jsem si objednal i náhradní klíč Thule v plastovém pouzdře. Paní z obchodu mi volala, že klíč v plastovém pouzdře nemají skladem a termín dodání je cca 4 týdny. Zeptala se mě, zda chci držák žebříku s náhradním klíčem Thule za ty 4 týdny a nebo zda klíč stornuji. Rozhodl jsem se klíč stornovat (nečekat 4 týdny). Za cca 1 hodinu jsem se dostal k počítači a zjistil jsem na eshopu tohoto obchodu, že klíč s požadovaným číslem mají skladem, pouze není v plastovém obalu. Ihned jsem volal paní z obchodu, ale zjistil jsem, že mají obědovou přestávku. Napsal jsem email, že mi stačí náhradní klíč Thule bez plastového pouzdra, aby mi ho poslali společně s držákem žebříku a to samé jsem jim zavolal ihned po konci obědové přestávky. Paní mi odpověděla, že objednávku již uzavřela a předala k nim do skladu, tudíž to již nejde. Zboží ale ještě nebylo expedované. Tato neochota a zároveň nenabídnutí mi možné alternativy požadovaného klíče, který měli skladem mě velice zklamala.
Rychlost a ochotu nalézt řešení
Rychlost dodani, cenné rady pred nákupem ohledne vyberu správného kitu
Komunikace.
V zasilce chybelo objednane zbozi, ale po “reklamaci” obchod okamzite jednal a hned druhy den zbozi odeslali. Pani na infolince byla velmi mila. Celkovy dojem z nakupu je kladny.
Rychlost doručení
Nic
Rychlé dodání.
rychlost
Profesionalita
Objednané zboží vždy velmi záhy k vyzvednutí.