asko-nabytek.cz

Regal měl jinou vnitřní barvu než na fotce

Ochotu prodejkyně a vstřícný přístup pracovníků výdeje zboží.

Nic

Při objednávce si zašktnete, že nechcete zasílat dotazník spokojenosti a ani novinky a stejně vás s nimi neustále bombardují.

rychlé dodání

vše

nic

dodací lhůta 5 až 15 týdnů. Dost velké rozmezí.

Ochota pomoci

Nefunkční hlavová opěrka, jedna chybějící a druhá urvaná malá skrytá nožička…

celou návštěvu v obchodě

Vše

vše bylo dle objednávky

nic

rychlost vyřízení dá se najít dobrý poměr cena-užitná hodnota výběr zboží

-

prodavače

často zboží není skladem, musela jsem z TP do CV, místo aby mi zboží převezli na prodejnu do TP

Přehlednost eshopu, komunikace obchodu, rychlost dodání.

Každodenní zasílání dotazníku spokojenosti, již je to obtěžující. Hodnotila jsem aspoň 4 krát. Jsem ochotná, ale toto je příliš.

Rychlost, cena

Návody

Ochotu paní na pokladně

Nepříjemní skladníci, problém už byl jen ten,že jsem se ptala,jestli mám zboží z e-shopu zaplatit na pokladně nebo mohu u nich,kdyz jsem zaplatila,tak jsem se vratila a cekala na vydani policky 15minut,policka stejne nebyla,odpoved skladnika,ze si mam vzit cernou misto dubu sonoma jsem radeji povazovala za hloupy vtip,dub sonoma nebyl,i kdyz z e-shopu jsem ho objednala

Když už vidí že kupuji postel s roštem a objednávám k tomu 2 matrace, mohla mi paní s e-shopu co semnou mluvila říct, že míry nesouhlasí.

Rychlé dodání celková spokojenost.

přístup personálu

Cenu

Dostupnost