Koupelny-bernold.cz

Jsme rádi, že jste byl spokojen.

Dobrý den, objednal jste zboží, které je všude jen na objednávku a navíc, bohužel, s delším termínem dodání. Toto jste nám odsouhlasil a neměl jste a ani nyní, při našich komunikacích, nemáte námitek a s termínem jste spokojen. Proto nás udivuje Vaše reakce.

Zboží od nás bylo expedováno ve slíbeném termínu. Bohužel na spedici se s Vámi nedohodli a dodali Vám objednané baterie až následující den. Mrzí nás to, ale ač se snažíme, vše ovlivnit neumíme. Věříme, že příště vše klapne, tak jak má.

Opravdu to u nás takto nefunguje. Všech klientů si velmi vážíme. Jsme si vědomi pouze toho, že paní cizinka si přišla s pánem pro objednané čerpadlo a jelikož před nimi byli další lidé, byli požádáni o strpení. Také jim bylo sděleno, že jsou v pořadí a že ihned po vyřízení klientů před nimi, se jim některý kolega bude věnovat.

Děkujeme.

Ano, máte pravdu, zboží jsme skladem neměli a nemáme, což je uvedeno i na našem eshopu jako informace "na dotaz", asi jste si nevšimla. Jelikož není skladem ani u dodavatele, kolegyně Vás ihned informovala o možném termínu dodání. Mrzí nás, že zboží nedokážeme dodat dříve, ale v této době je to velmi těžké a ať se snažíme my i výrobce sebevíc, ne vždy se to podaří . Omlouváme se za případné komplikace a doufáme, že s případnou další objednávkou budete 100% spokojená.

Velmi děkujeme za Vaše hodnocení, kterého si moc vážíme.

Velice děkujeme. Vždy se snažíme zákazníkům pomoci :-) .

Mnohokrát děkujeme za krásnou recenzi, která nás velice potěšila. Kolegovi jsem Vaši pochvalu vyřídila.